Ankara ASKİ Faturasındaki 600 TL Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ankara ASKİ aboneliğim için Eylül 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 600 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abone numaram: A070501. Her ay faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Son faturamda ilk okuma endeksi 6. Ayda, son okuma endeksi ise 9. Ayda yapılmış ve arada 3 aylık bir fark oluşmuştur. Oysa bu aylara ait faturalar zaten ödenmiştir. Konuyla ilgili olarak 153 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Faturamın detaylı olarak incelenmesini, fazla ücretlendirmenin düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.