A*** S*’da Açıklanamayan Fatura Artışı Ve Cevapsız Şikayet

Ankara Altındağ’da A*** S*’ya ait 296598 numaralı aboneliğimde son aylarda faturalarıma yapılan yüksek yansıtmalardan dolayı şikayetçiyim. 2026 Mart döneminde faturam 667,75 TL iken, 2026 Nisan döneminde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen bir anda 945,15 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu artış sadece Nisan ayına özgü değil, birkaç aydır faturalarım her ay düzenli olarak normalin üzerinde ve açıklanamayan bir şekilde artmaya devam ediyor.

Kurumunuza şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazılı olarak bu yüksek faturaların hangi gerekçeyle çıkarıldığına dair bir bilgilendirme alamadım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de ölçüm ve faturalandırma süreçlerine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Tarafıma ait 296598 numaralı aboneliğin sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, hatalı ya da fazla yansıtılan tutarlar varsa faturalarımın düzeltilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.