Asimo Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Ve Hemen İade Talebi

6 Haziran’da Asimo mobilya İstanbul Küçükçekmece şubesinden 35.000 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 29 Haziran’da teslim edileceği söylendi ve özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 27 Temmuz ve aradan 51 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım, WhatsApp üzerinden de yazıştım ancak kimse sorumluluk almadı. Her seferinde farklı, yalan gün ve saatler verilerek oyalanıyorum. Görüştüğüm kişilerin bir kısmı daha sonra “işten ayrıldım” diyerek ortadan kayboldu, hiçbir şekilde net ve güvenilir bir muhatap bulamıyorum. Tabelalarında ve paylaşımlarında yazan “1 haftada teslimat” vaadinin gerçeği yansıtmadığını bizzat yaşamış bulunuyorum.

Aylardır evimde koltuksuz kaldım ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Asimo mobilya’dan, siparişini verdiğim koltuk takımının derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin gecikmeksizin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve artık oyalama yapılmadan kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.