to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Mobilya Çorlu şubesinden Haziran 2025’te aldığım Merve yatak odası takımının bazalarının vidaları kırıldı, çekmecesi dağıldı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere kurulum son derece özensiz ve kötü yapılmış, en başından beri düzgün bir düzen tutturulamadı ve daha altı ay olmadan takım adeta dağıldı...
BTC Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Seçtiğim ürünün renginin kahve tonlarında olmasını özellikle belirttim. Ancak hem siparişimde istediğim renkten farklı bir koltuk takımı gönderildi hem de teslimat süresi konusunda mağdur edildim. Normalde ürünün 10 gün...
Şubat ayında BTC Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’nden toplu çeyiz paketi aldım ve toplamda 165 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hala yapılmadı. Her gün bana teslimat günü veriliyor, fakat belirtilen günlerde kimse ge...
Dün gece BTC Türk adına e-posta adresime, telefon numaram kullanılarak bir giriş denemesi yapıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak benim BTC Türk’te herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bilgim dışında böyle bir işlem yapılmasından dolayı endişeliyim. Söz konusu e-postada sadece işlem yapan kişinin t...
! Paranızla rezil olmak istiyorsanız tam yerindesiniz demektir. Satarken garantili olarak satıyorlar ama satış sonrası hizmet sıfır. İki ay geçmeden koltuklar öne doğru eğim oluşturdu. Yatak odası takımı komodinlerinin ayakları kırıldı, kimse ilgilenmiyor. Sözde firma yetkilisi Ö*** adında bir bey r...
Para verip rezil olmak istiyorsanız bu mağazadan ürün alabilirsiniz. Her şey satana kadar iyi gidiyor. Koltuk takımı aldım, ayaklarından biri daha birinci yılı dolmadan kırıldı, 6 ay oldu. Her hafta arıyorum, 'Bugün yarın gönderiyorum' diyerek oyalıyor firma sahibi Ömer Bey. Genelde de telefonu açmı...
Ocak ayının başında tüm düğün seti siparişi oluşturduk. 25-30 gün dediler. Hâlen eşyalar tam olarak gelmedi, gelenlerin bazıları yanlış geldi. Düğünüme birkaç gün kaldı ve eşyalarım hâlen eksik. Aradığımızda doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Bugün yarın diyerek sürekli oyalıyorlar.
8.6.2024 tarihinde almış olduğum yatak odası ve koltuk takımı ile ilgili, yatak odası dolaplarının kulpları eksik ve askılıkları kırık. Makyaj masasının aynası aparatı gelmediği için halen beklemedeyiz. Kendi imkanlarımızla askılık ve kulpları belli bir ücret karşılığında değiştirdim. Koltuklar ise ...
Asla irtibata geçebileceğim biri yok kötü bir firma bir kumanda yollayacaklar tam 2 ay oldu ha bugün ha yarın diye diye erteliyorlar sürekli beni birilerine erteliyorlar 50 kişiyi aradım artık çocuk inandırıp gibi 5 kumanda yollayacağız yok şöyle böyle kesinlikle çelişi kazandım irtibata 1hafta sonr...
Yatak odası satın aldık. Kurulum tamamlandı fakat dolabın kulplarını getirmemişler. Yatağın yanını ve altını kırdılar. Çekmeceleri yarım yamalak taktılar. 3 haftadır uğraşıyoruz, arıyoruz, dükkânlarına da gittik ama her seferinde 'gelecek, yolda, halledeceğiz' gibi sözlerle bizi oyalıyorlar. Güya U*...
BTC mobilyadan yatak odası takımı aldım kurulum için saatlerce değil günlerce bekledim. Aradığımda şurayı arayın dediler aradım ondan diğer tarafa yönlendirdi. Birbirlerinden haberleri olmayan işlerini takip etmeyen bir firma. Nakliyeci akşam 8 de geldi ve gece 12 olduğunda hala ortada bir şey yoktu...
Masa sandalye takımı aldık. Masa nakliye sırasında çizilmiş, hasarlı ürün yani. İletişime geçtik, önce kabul etmediler. 5 dakika içerisinde evde masaya bunu bizim yaptığımızı iddia ettiler. Ardından kabul ettiler. Aklın yolu bir tabi. Sipariş oluşturalı 2 buçuk ay oldu. Hasarlı masanın yenisi ile de...
BTC Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. Ekstra olarak pufa para ödedik ve 3 aydır puf ve aynamızı getirmiyorlar. Sürekli aramama rağmen 'Görüşeyim, döneceğim' deniyor ve gerisi yok. İnanılmaz bir hizmet gerçekten. 3 ayda yürüyerek gelseler 40 km yere gelirlerdi.
BTC Mobilya Çorlu şubesinden sipariş ettiğim koltukların istediğim kumaşla alakaları olmamakla birlikte, yaptıkları hatayı düzeltmediler. İstediğimiz renk ve kumaş değildi, koltuklarımız farklı renklerde getirildi. Kaliteleri hiç iyi değil. Biz ürünümüzün arkasındayız demelerine rağmen kendimizi anl...
BTC Mobilya'dan sipariş ettiğimiz koltuk takımlarının berjer, ayna ve koltuk örtüleri gelmedi. Neredeyse on beş günden fazla süredir bizi oyalayıp duruyorlar. Her gün bir sonraki güne erteleniyor. Bir daha asla ne alışveriş yapar ne de tavsiye ederim. Resmen paramızla rezil oluyoruz.
Koltukların rengi farklı geldi. Benim istediğim renkle uzaktan yakından alakası yok, depolarında bulunan ürünü göndermişler. Oysa ne kadar söylediysem, teşhir ürünü göndermeyin dediğim halde yine de göndermişler. Tüketici Hakları'na başvurdum. Benim canım yandı, sizin de yanmasın.
BTC Mobilya'dan 2022 yılında aldığımız koltuk takımı iki ay sonra renk attı. Aradık, ilgilenmediler. Biz de çok sorun etmedik; ancak daha sonra koltuğun alt sandıkları, içerisinde hiçbir ürün olmamasına rağmen düştü. Garantili servisi yüz defa aradıktan sonra geldiler. Altını çaktılar ve birkaç ay g...
Biz 2022 yılında ürün aldık. Ürünüm yanlış getirildi. Yenisi için konuştuk; aylardır getirecekler. Koltuklarımızda sonradan oluşan bir sıkıntı çıktı. Kaç defa aldılar ve getirdiler ama hiçbir şekilde düzgün sonuç alamadık. Arıyoruz, telefonlara bakan yok; herkes birbirine yönlendiriyor. Sanırım süre...
Ocak ayında koltuk takımı ve masa takımı aldım. 6 kere servis talep ettim. Masa nın ayakları kırıldı. Koltuğun süngeri attı. Ürünler hatalı belli. Yazık paramızla rezil olduk. Para kolay kazanılmıyor. Tüketici hakeme de gideceğim inşallah bir sonuç alırım.
Gaziosmanpaşa BTC Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Satarken çok güzel ilgilendiler gerçekten güven vererek garanti ederek konuşmalarına rağmen ürünlerimiz yanlış geldi. Acelemiz olmadığı için sorun etmedik ama yastıklarımız son iki seferdir hatalı gelmekte ve üstüne durmasak çözüm bulamıyoruz. Son ...
Severek aldığımız mobilyalarımızın hizmetinden kurulum ekibinden memnun kalmadık, eksik hatalı ürün getirdiler. Her seferinde sözleşme de yazdığı halde eksik olan ürün teslim edilmedi. Defalarca aramama ve gitmeme rağmen BTC mobilya Gaziosmanpaşa bulunan mağaza.
