to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya'dan Şikayetçiyim!
Gelişme
Antalya’da yaşıyorum ve İstanbul’daki Asimo Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce toplu bir alışveriş yaptım. 195.000 TL ödemeyi havale ile yaptım ve aramızda yalnızca sözleşme düzenlendi. Eşyalarımın ve özellikle yatakların en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendiği için taşınırken ayrıca yatak ya da eşya almadım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen makyaj masam ve pufum hiç gönderilmedi, baza altları ve mekanizmaları eksik, bazı ürünlerim hala teslim edilmedi, gelen bazalar ve bazı parçalar ise mağazada gösterilenle ve konuştuğumuz kumaş rengiyle uyumlu değil, tamamen farklı ürünler olarak gönderildi.
Eksik ürünlerim, hiç gönderilmeyen puf ve makyaj masası ile yanlış gelen baza parçaları ve kumaş rengiyle ilgili defalarca mağaza ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Yazışmalarda hem eksik ürünlerin hem de yanlış ürün ve renklerin varlığı kabul edilmesine, çeşitli çözümlerden bahsedilmesine rağmen bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Ne eksik ürünlerim ve hiç gönderilmeyen ürünlerim tamamlandı ne de yanlış gelen ürünler mağazada gösterilen ve sözleşmeye uygun olanlarla değiştirildi, 4 aydır sürekli oyalanıyorum.
Eşyalar ve yataklar zamanında teslim edilmediği için aylarca otelde kalmak zorunda kaldık ve bu nedenle otele ciddi bir ek maliyet ödedik. Bu süreçte hem evimizi kullanamadık hem de gereksiz yere konaklama masrafına girdik. Asimo Mobilya’nın sözleşmemizde yer alan tüm eksik ve hiç gönderilmeyen ürünleri, mağazada gösterilen ve anlaştığımız kumaş rengine uygun şekilde ve hatasız biçimde göndermesini, yanlış veya farklı gelen ürünleri ekstra bir masraf çıkmadan doğru ürünlerle değiştirmesini, ayrıca geç teslimat ve eksikler nedeniyle yapmak zorunda kaldığımız otel konaklama masrafımızı da karşılamasını, bunların yapılamaması halinde ise ilgili bedellerin iadesini talep ediyorum.
Ben Paris köşe takımı 3 baza başlık puf holivud makyaj masası yemek masa ve sandalyesi sipariş verdim 2 hafta sürede gelecek denildi 4 ay geçmesine rağmen bazaların altları yok mekanizmaları bozuk mağazada beğendiğim ürün ile alakasız bir ürün göndermişler takım olarak sipariş verdim gelen ürünler renkler farklı eksik gelen ürünleri 4 aydır göndermiyorlar naz hanım diye birisi var sürekli ha bugün ha yarin deyip erteliyor bu süreç bizi çok yıprattı hem psikolojimizi bozdular bu süreçte hep yerde yatmak zorunda kaldık ve çoluk çocuk bel ağrısı çekip sağlığımızdan olduk bu süreçte bütün yasal haklarımı kullacagim bütün yazışmalar bende mevcut bağlı oldukları firma bile bir daha bu asimodan alışveriş yapmayın sizden paranızı alıp ürünlerinizi bizde bekletiyorlar bizde parasını ödemedikleri için ürünleri mağazada bekletiyoruz diyorlar yani herkesi dolandırıyor bu firma
