Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asimo Mobilya Eksik Ürün Teslim Edildi

501
Kerem
6 Mayıs 09:05

Asimo mobilyadan 1ay önce yatak odası köşe olduk berjer TV ünitesi ve yatak aldık 2hafta teslim dediler 1ay oldu kavga dövüş ederek dün sadece yatak odasının iskeletini getirdiler dalga geçer gibi, diğer ürünlerin sevkiyatı için hala bizden zaman istiyorlar. Derhal mağduriyetim giderilmezse pazartesi günü hukuki, süreç başlatacağım.

Kerem
19 Mayıs 13:59

18.06.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylenmiş, ancak hiçbir gelişme olmadı ve ben mağdur oldum. Şu ana kadar Asimo Mobilya'nın yaklaşımını ve ilgisini hiç memnun edici bulmadım.

3 Ağustos 11:14 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Kerem K., Yaşamış olduğunuz teslimat gecikmesi ve eksik ürün teslimatı nedeniyle sizi mağdur ettiğimiz için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiş olup, siparişinizle ilgili süreç öncelikli olarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve eksik kalan ürünlerinizin teslimatını en kısa sürede tamamlamak adına gerekli planlamalar titizlikle yürütülmektedir. Sürecin beklediğiniz şekilde ilerlememesi ve size yeterli bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız, teslimatınızı en kısa sürede eksiksiz olarak tamamlayarak yaşanan olumsuz deneyimi telafi etmektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu gelişmelerle tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, **Asimo Mobilya**

Yorumlar

Kerem
Şikayet Sahibi

Güncelleme – Teslimat Hâlâ Tamamlanmadı şikayetimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmemiştir. Tarafıma verilen teslimat tarihleri yerine getirilmemiş, Asimo Mobilya tarafından yapılan son açıklamada ise yine kesin bir teslim tarihi veya somut bir çözüm belirtilmemiştir. Artık “en kısa sürede”, “planlama yapılıyor” veya “tarafınıza bilgi verilecek” şeklindeki genel ifadeler yerine, eksik ürünlerimin hangi tarihte ve eksiksiz olarak teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Sorunun makul ve kesin bir süre içerisinde çözülmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Talebim nettir: Eksik ürünlerimin eksiksiz teslim edilmesi ve kesin teslim tarihinin tarafıma bildirilmesi.

Mehmet
Benzer Şikayeti Var

Bende aynı hatayı yaptım.

Benzer Şikayetler

Asimo Mobilya Düğün Paketi Hatalı Ve Değişim Yapılmadı

67

İstanbul Avcılar Asimo Mobilya şubesinden Mart 2026’da bir düğün paketi aldım. Aldığım günden beri verdiğim paranın karş...