Acil Kargoya Verilmeyen Asics Ayakkabı Siparişi Ve İletişimsizlik

23.07.2026 tarihinde Asics’in kendi internet sitesi üzerinden Gel nyc Cream model bir ayakkabı siparişi verdim ve 6.749,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu için müşteri hizmetlerini aradım ve site üzerinden mesaj bıraktım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, firmaya ulaşamıyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili açıklama bekliyorum.