Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Marka Tercihimi Değiştirdim

887

2020 model Renault Clio aracımın camı çatladığı için cam değişimi ve ardından servis bakımını yaptırmak için Renault ASF şubesine götürdüm. Aracı teslim ederken defalarca araçtan bir ses geldiğini ve bu sorunu çözmeseler bile (çözmeyeceklerini zaten biliyorum) nedeninin ne olduğunu bana aktarmalarını söyledim. Aracı teslim alırken bana test sürüşüne çıktıklarını ve herhangi bir ses gelmediği yalanını söylediler. Araçtaki ses problemi devam ediyordu ve özel bir servise götürdüğüm zaman aracın turbo borusundaki cıvataların olmadığı sesin bu nedenle geldiği söylendi. Yetkili servis bakımlı olsun diye 2 kat fazla fiyat verip bu ilgisizliği çekmek istemediğim için aracımı sattıktan sonra tekrar Renault marka araç almaktan vazgeçtim. Düzeleceğini sanmıyorum ama umarım dikkate alırlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Clio 5: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1.295

2020 yılında Clio 5 ilk çıktığı zaman lansman kampanyası kapsamında Türkiye'de ilk alan 200 kişiden biriydim. Almaz olay...

Mais Bursa Clio 5 Pişmanlığı

1.668

Renault Clio 5 2021 1.0 tce manuel araç aldım garantili sandığım araçtan turbosunda sorun var ses yapıyor ve güç kaybı v...

Güven Altan Otomotiv Servis Eksik Bakım Ve Kontrol

2.842

Şubat ayında Güven Altan Renault bayisine 2020 model Clio aracımın bakımını yaptırdım. Bakımı yapılmış aracın haziran ay...

1 Destek

Reno Clio 5 Servisinde Hayal Kırıklığı

2.743

"Renault ASF Otomotiv Kartaldan geçtiğimiz haftalarda cam değişim işlemi sağladım. Müşteri temsilcisi ile sorun yaşamıştım ve bunu Şikayetvar sitesinden paylaşım sağladım 48-72 saat içerisinde geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti adına tarafım ile görüşüp yardımcı olan ; Öncelik ile B*** Y*** Bey Efendiye anlayışı ve memnuniyet adına ne kadar sinirlenip ters şeylerde söylesem alttan aldığı için çok çok teşekkür ederim. Sonrasında yapılan şikayeti kendi şikayeti gibi takip edip her konuda detaylı bilgi verdiği ve işini dört dörtlük takip sağladığı için G*** K*** Hanım'a çok çok teşekkür ederim. Santrali aradığımda sabır ile bu yetkililere bağlamaktan bıkmayan usanmayan ve hemen aksiyon alıp yetkililere o anda ulaşamasa bile 10-15 dakika içerisinde geri dönüş sağlatan, geri dönüş geç olduğu zaman şu anda meşguller ama sizlere 1 saat içerisinde geri dönüş sağlayan S*** Hanım'ada çok çok teşekkür ederim. S*** Hanım soyadını bilmediğim için kusura bakmasın. B*** Y***, G*** K*** ve S*** Hanım'a destek ve yaptıklarından dolayı çok çok teşekkür ederim."

Renault Servisinde Yanlış İşlemler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

899

2021 model Clio otomatik aracımın start-stop sistemi çalışmıyor diye aküyü buradan orijinal takmamız lazım deyip, benim ...