ASF Otomotiv Kartal'da Yaşanan Garanti Sorunu

ASF Otomotiv Kartal'da yaşadığım sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 2023 yılında 2. el olarak aldığım 1.4 Egea Easy Plus aracımın farları su almıştı ve garantiden değişeceği söylenerek 1 hafta 10 gün kadar bekletildim. Sonrasında aracı teslim aldım, ancak 12.03.2025 tarihinde aracın ön sol sinyali arıza verdi. Ampulü değiştirdim, ancak sorun çözülmedi. Belki kablo çıkmıştır veya oksit olmuştur diye oto elektrikçiye gittim. Elektrikçi, farın içindeki devrenin bozuk olduğunu, yan sanayi ürünü olduğunu ve tamire gerek olmadığını, yenisini almam gerektiğini söyledi. ASF'den aldığımda aracın 6 aylık 2. el garantisi devam ediyordu, fakat yan sanayi far anlam veremedim. ASF'ye durumu anlattım, ancak yardımcı olmadılar. 2. el ve yetkili servis ayrı şirketler olduklarını söylediler. Sorun, 2 yıl 2 ay geçmiş olması değil, Fiat'ın yetkili bayisi olan ASF'nin bu durumu çözmemesi. Garanti kapsamında farları alıp satmış olabileceklerini düşünüyorum. Bu ülkede neye güveneceğimizi şaşırdık. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, 2 yıl 2 ay geçtiği için değiştirmediğimi nereden bileceklerini söylediler. Sonuç olarak, ASF Otomotiv Kartal'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır.