to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Garantisi Reddedildi: Mağaza Pantolonu Kullanılmış Gibi Değerlendiriyor
Yozgat Sarıkaya Asbap AVM’den 16.10.2026 tarihinde iade ve değişim garantisiyle bir pantolon satın aldım. Pantolonu kardeşime aldım ancak bedeni uymadı. Bunun üzerine 24.10.2026 tarihinde pantolonu iade ya da değişim için mağazaya götürdüm.
Mağaza görevlileri pantolonun giyilmiş ve yıkanmış olduğunu söyleyerek ne iade ne de değişim talebimi kabul etmediler. Pantolon yalnızca denenmiş olmasına rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulması ve satış sırasında verilen iade/değişim garantisinin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satış esnasında belirtilen iade/değişim garantisine uygun şekilde, pantolonun bedeninin uymaması nedeniyle değişimin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
