Enuygun Ve As Kahramanmaraş Bilet İptal Talebi Görmezden Geldi

07.11.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden as Kahramanmaraş firmasında Göksun – Kayseri güzergahı için bilet satın aldım. Bileti aldıktan sadece 2–3 dakika sonra iptal etmek için hemen tekrar arama yaptım.

Aradığımda önce yapay zeka sistemine bağlandım, ardından firmaya ve Enuygun’a aktarıldım ancak hiçbir birim konuyla ilgilenme zahmetinde bile bulunmadı. Biletin alınmasının üzerinden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen iptal talebim tamamen görmezden gelindi ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Hem as Kahramanmaraş firmasının hem de Enuygun’un bu umursamaz tutumunu kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede yaptığım iptal talebimin derhal yerine getirilmesini ve bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.