Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Sağlanmadı

18.08.2025 tarihinde Mavi Decor üzerinden Arzum Ar6001 Steamforce 2400 w buhar kazanlı ütü siparişi verdim (#38881554). Ürün 15 gün boyunca tarafıma g...

18.08.2025 tarihinde Mavi Decor üzerinden Arzum Ar6001 Steamforce 2400 w buhar kazanlı ütü siparişi verdim (#38881554). Ürün 15 gün boyunca tarafıma g...

Acil yardım lütfen! 1 yıldır sıkıntısız kullandığım kazanlı ütümün bütün ışıkları yanıp sönüyor, ısınmıyor ve buhar vermiyor. Ne oldu, neden? Ayrıca, en az 250 karakter nedir ya? Dertleşecek miyiz? Ne yazabilirim ki? Başka şikayetim var, çözüm arıyorum. Dönüş yapın lütfen.

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arzum Steam Jet Ultra buhar kazanlı ütümü 27 Eylül 2024 tarihinde Bursa Yıldırım'daki yetkili servise tamir edilmesi için bıraktım. 10 gün boyunca beni arayan, bilgi veren olmadı. Ben aradığımda ise ütünün yedek parçasının olmadığını, iade almam gerektiğini belirttiler. Ş...

Arzum buhar kazanlı ütümü yetkili servise "evden eve servis" hizmetini kullanarak garanti kapsamı dışında olarak gönderdim. Kazan değişimi dediler yapın dedim. 1 ay sonra geldi. Ürün geldiğinde arızası giderilmemişti. Geri verdim. Yapılıyor, yapılacak, kendi ürünlerine ait yedek parçanın olmadığı sö...

Merhaba, Arzum 2400W buharlı kazanlı ütümü alalı 1 sene oldu, buhar vermemeye başladı. Teknik servise gönderdik. Valfinin arızalı olduğunu, ürünün ve onlarda parçasının bulunmadığını, fabrikaya göndermeleri gerektiğini söylediler. Fabrikaya gönderildikten sonra ürünün artık parçalarının üretilmediği...

Eylül 2022 de Arzum dan almış olduğum 4 parça ürünün 1 tanesi ilk sene, diğer iki tanesi de bir hafta arayla 2024 haziranda bozulmuştur. 1 hafta önce fön makinesi elimde yanarak duman çıkararak bozuldu üstelik evimin prizi de yandı ve priz parası da ödeyeceğim. Ve şu anda da steamforce kazanlı ütüm ...
Ütüm de sıklıkla sorun yaşıyorum. Önce buharı basma düğmesini ısıtıyordu ütüyü tutamıyordum yardımcı oldular düğmeyi değiştirdiler. Şimdi de içinde su ısınıyor ama buhar vermiyor. Sürekli sorun yaşamaktan çok sıkıldım. Servisin çok iyi ilgilendiğini düşünmüyorum. Daha evleneli 10 ay oldu kaçıncıya a...
Arzum Arzum İronforce 2400w kazanlı ütümüz var ve uzun süredir de sorunsuz kullanıyorduk. Ancak artık sürekli buhar veriyor ve hiç durmuyor. Üzerindeki tuşlar da fayda etmiyor ve ne yaparsak yapalım buhar kesilmiyor. Bununla ilgili ne yapacağımızı bilmiyoruz.

Arzum İronforce kazanlı ütünün su olmasına rağmen buhar vermemesi ve suyun azalmaması sorunu yaşamaktayım. Uzun süre fişte takılı kalmış olmasına rağmen buhar vermiyor. Araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem gibi olduğunu ve birçok kişinin bu durumu dile getirdiğini gördüm. Arzum genellikle ka...


Garantisi dolan Arzum marka ütüm bozuldu. Yetkili servisi aradık; artık bu ütünün üretilmediğini, dilersek başka bir kazanlı ütüyü indirimli olarak verebileceklerini söylediler. Biz de kabul ettik. Bu sefer de Arzum'da kazanlı ütü kalmadığını, üretmediklerini söylüyorlar. Ütü, bir evin demirbaşıdır....

Arzum Steamforce buhar kazanlı ütüyü kullanırken buhar düğmesine bastığımda buharı geç veriyor. Çeyizime aldığım için ütüyü fazla kullanma fırsatım ol...

11.03.2020 yılında aldığım Arzum marka kazanlı ütünün 2012 üretimi olduğu ve servis ömrü dolduğu belirtildiğinden dolayı garanti kapsamına girmediği belirtilerek ücret istendi [2400 TL]. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmaktadır ve hala devam etmektedir...

Arzum'dan aralık ayında ütü aldım fakat ürünün kazan kısmının altından su akıtıyor müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü yetkili servise götürmem gere...