Aryıldız Siparişimde Eksik Ürün: Düdüklü Tencere Gönderilmedi

Seda

Aryıldız

30 Kasım 2025 14:41

2.672

Hepsiburada üzerinden Aryıldız satıcısından 28 Kasım tarihinde “Aryıldız King İdeal Set Cam Kapak Mor 20 Parça” ürününü sipariş ettim. Bugün kargo elime ulaştı ancak kutunun içinden setin içinde olması gereken düdüklü tencere çıkmadı.

Daha önce de yine Hepsiburada üzerinden verdiğim başka bir siparişte benzer bir eksik ürün sorunuyla karşılaşmış ve uzun süre çözüm için bekletilmiştim. Aynı sıkıntıyı tekrar yaşamamak ve sürecin bu kez hızlı ilerlemesi için buradan şikayetimi iletiyorum.

Sipariş numaram 4581385231’dir. Yaşadığım eksik ürün sorununu Hepsiburada üzerinden ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.Eksik gönderilen düdüklü tencerenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

06 Aralık 2025 20:34

Aryıldız markasına ait King ideal set cam kapak mor 20 parça ürünü satın aldım. Ürünün içindeki çaydanlığın görselinde viole model olarak görünmesine rağmen, tarafıma roma model çaydanlık gönderildi. Yani sipariş verdiğim setin içinden, ilanda vaat edilenden farklı bir çaydanlık çıktı.

Siparişi 30 Kasım’da teslim aldım. Aynı siparişte düdüklü tencere de eksik gönderilmişti, firma daha sonra düdüklü tencereyi göndererek bu kısmı çözdü; ancak çaydanlıkla ilgili sorun hala devam ediyor ve seti ilandaki gibi, eksiksiz ve doğru modelle kullanmak istiyorum.

Aryıldız’dan, ilan görselinde yer alan viole model çaydanlığın tarafıma gönderilmesini ve set içeriğinin satışta belirtildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Aryıldız

01 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Seda Hanım, 28 Kasım'da Aryıldız satıcısından “Aryıldız King İdeal Set Cam Kapak Mor 20 Parça” ürününü sipariş ettiğinizi ve gönderilen pakette düdüklü tencerenin eksik olduğunu belirttiniz. Sipariş numaranız 4581385231 olduğundan, bu durumu hemen incelemeye aldık. Daha önce benzer bir eksik ürün sorunu yaşadığınızı ve çözüm sürecinin uzadığını da paylaştığınız için üzüntümüz büyük. Bu sefer sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi adına gerekli adımları hızla atıyoruz. Eksik gönderilen düdüklü tencerenizi en kısa sürede size ulaştıracağız. Gönderim işlemi başlatıldı ve kargo takibi üzerinden durumunu anlık olarak izleyebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sher sonucu yetersiz buldu

Aryıldız Düdüklü Tencere Easy Quick

Sher

Aryıldız

02 Aralık 2025 10:15

2.661

Yanlış Ve Kullanılmış Düdüklü Tencere Gönderilmesi

Didem

Aryıldız

21 Nisan 20:31

582

Easy Quick Kanka Düdüklü Tencere Setimi yaklaşık 1 ay önce Aryıldız teknik servisine gönderdim. Bugün tarafıma geri gönderilen ürünün benim tencerem olmadığını şok içinde gördüm. En fazla 3–5 kez kullandığım, temiz ve yeni sayılacak tencerem yerine, kapağının çevresindeki çeliği kalkmış, rengi karar...

Yanlış Ve Kullanılmış Düdüklü Tencere Gönderilmesi

Cemgil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ar Yıldız Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi

Cemgil

Aryıldız

07 Aralık 2025 19:02

2.493

"Aryıldız tarafından aranıp yeni kapak ve kulp yollayacakları ancak bizim elimizdeki rengin üretimi olmadığından istersem lacivertini yollayabileceklerini dile getirdi. Bende memnuniyetle kabul ettim. Firmaya çok teşekkürlerimi sunuyorum."