to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Çeyiz Tencere Takımında Paslanma Ve Çıkarılamayan Lekeler Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
Aryıldız marka çeyiz tencere takımımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri tencerelerin hem iç hem dış yüzeylerinde paslanma, çıkmayan lekeler ve leke leke mat bir görüntü oluştu. Dış yüzeyleri hiç parlamıyor, iç kısımlarda da çizikler ve zor çıkan, kalıcı lekeler var. Ayrıca setin içindeki kapaklardaki lastikler de sıcakta eriyor.
Tencereleri hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen bu görüntüde herhangi bir düzelme olmuyor. Çeyiz için aldığım bir takımın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici.
Aryıldız’dan, bu tencere takımımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Firdevs Hanım, Aryıldız marka çeyiz tencere takımınızda yaşadığınız paslanma, lekeler ve kapak lastiklerinin erimesi gibi sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun hem görsel hem de sağlık açısından sizi rahatsız etmesinin ne kadar müteessir olduğunu anlıyoruz. Sorununuzun çözümü için ürünlerinizi incelememiz gerekiyor. Lütfen tencere takımınızı aşağıdaki gönderim talimatlarına göre bize ulaştırın. Ürünleriniz elinize ulaşmadan önce paketlemenizin güvenli olmasını sağlamak için uygun bir kutu ve koruyucu malzemeler kullanmanızı öneririz. Gönderim sürecinde herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bize mesaj atarak destek alabilirsiniz. Ürün incelemesi için fatura bilgileriniz gereklidir inceleme tamamlandıktan sonra, tencere takımınızın durumu hakkında en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz Firdevs T., Ar Yıldız olarak müşteri memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak için sizlerden gelen öneri ve şikâyetler dikkate alınarak 37516435 nolu talebinizle ilgili gerekli araştırmalar yapılması için; 1-Sorunlu ürününüzün resmini çekip sorunu [email protected] adresine mail atabilirsiniz. 2-Sorunlu ürününüzü fabrikamıza faturasıyla birlikte yurtiçi kargo 271936273 anlaşma kodu ile gönderebilirsiniz. 3-Kargonuzu gönderirken İsim Soyisim, İletişim No, Adres bilgileriniz ve talep/şikayetinizi not etmeniz önemle rica olunur. 4-Servis süresi 20 iş gününü bulabilmektedir. 5-Müşteri Hizmetleri İletişim Numaralarımız; 0282 681 84 60 444 11 07 Saygılarımızla, Ar Yıldız
