to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelican Mall AVM’de bulunan Gallery Crystal mağazasından Aryıldız markalı 12 kişilik yemek takımını, içinde tencere takımı, çatal bıçak takımı, kahvaltı seti vb. Ürünlerin de olduğu bir çeyiz paketiyle birlikte toplam 48.270 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için yemek takımı bugün DHL Kargo ile adresime teslim edildi.
Paketi açtığım anda birçok parçanın kırık olduğunu gördüm. 12 kişilik yemek takımındaki çorba kaseleri, 2 adet servis tabağı, 7 adet yemek tabağı tamamen kırık, 1 adet yemek tabağının ise kenarı kırık ve çatlak durumda. Bazı tabaklar daha elime alır almaz elimde kaldı. Ayrıca çeyiz paketinin içindeki çatal bıçak takımının da kalite olarak oldukça düşük olduğunu gördüm. Ve çeyiz paketinin içinde hediye olarak gelecek olan yemek takımıda gönderilmedi Ürünlerin bu şekilde, çeyizlik olarak alınmışken hasarlı kalitesiz ve eksik gelmesi beni çok mağdur etti.
Gallery Crystal müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine Pelican Mall AVM’deki Gallery Crystal mağazasını aradım, telefona çıkan kişi satışı yapan çalışanın mağazada olmadığını, bu nedenle yarın sabah tekrar aramam gerektiğini söyledi. Şu an için hiçbir çözüm sunulmadı.
Kırık ve hasarlı gelen bu yemek takımının, çeyiz ürünü olduğu da dikkate alınarak, hiçbir zahmete sokulmadan bizzat evimden alınarak komple değişimini ya da istersem iadesini talep ediyorum. Ürünleri kargo ile tekrar benim göndermem ya da ekstra bir masraf, zaman ve uğraş yaşamak istemiyorum. Faturam da elimde mevcuttur ve yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Gallery Crystal’ın resmi internet sitesinden 2025 Mart ayında Aryıldız marka bir çeyiz seti satın aldım. Çeyizim için aldığım bu setin içindeki 12 kişilik tabak takımında kargodan teslim aldığım ilk gün 5 adet servis tabağı, 1 adet çukur tabak ve 1 adet kase kırık çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Aryıldız markalı 84 parça çatal‑bıçak takımını Kocaeli Assan Çeyiz (şu anki adıyla Tüm Evim) mağazasından çeyizlik olarak satın aldım. Kızımın düğünü 10 Ağustos 2025 tarihinde oldu ve bu takımı sadece misafirlerine servis için kullandık. Günlük kullanımda olmayan, çok az kullanılan bu ürünlerde kısa...
Gaziantep Prime Mall AVM Gallery Crystal mağazasından yeni evlendiğim için çeyizime Aryıldız yemek takımı aldım. 9 Mayıs’ta düğünüm oldu ve 10 Mayıs’ta yemek takımını ilk kez kullandıktan sonra bulaşık yıkarken tabaklarımın altındaki tüm logoların ilk yıkamada tamamen silindiğini fark ettim. Yeni v...
Merhaba, galeri Cristal Konya Kent Plaza mağazasından tüm mutfak ürünlerimi Fissler tencere setleri, yemek takımı, çatal kaşık setleri vb. hepsini aldım. 12 kişilik Aryıldız Yemek Takımı alırken parçalardan herhangi biri kırılırsa kırık parçalarının mağazaya götürülmesi şartıyla eksik olan parçanın ...
Yorumlar