Arvato Diyarbakır Şubesinde Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

IKEA mağazasının online satışından mutfak masa sandalye takımı, bir adet halı ve bir adet halı kaydırmaz satın aldım. 02.10.2026 tarihinden bu yana ürünlerim Arvato Diyarbakır şubesinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bekletilmektedir. Kargo takip ekranında da ürünlerimin şubede beklediği açıkça görünmesine rağmen teslimatla ilgili hiçbir adım atılmamaktadır.

Arvato Diyarbakır şubesine ait herhangi bir telefon numarası ya da açık adres bilgisine ulaşamıyorum. Arvato kargo firmasının bu iletişimsizliği fırsat bilerek teslimatlarını keyfi şekilde geciktirdiğini ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Beş gündür ürünlerimi teslim alamadığım gibi, durumla ilgili muhatap da bulamıyorum.

Siparişime ait kargo takip numaram 162709260074846’dır. Ürünlerimin acilen, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve Arvato Diyarbakır şubesinin iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konu hakkında resmi yollardan ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ve süreci yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek isterim.