to read complaints and reviews, or file yours.Artizan Doğal Polenli Petek Bal Olmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı Şikayeti
www.kargitulumpeyniri.com.tr sitesi üzerinden 28.10.2026 tarihinde 2 kg “polenli petek bal” siparişi verdim. Siparişim 04.11.2026 tarihinde elime ulaştı fakat gelen petekli balda hiçbir şekilde polen yoktu. Özellikle polenli bal talep ettiğim için, gelen ürün ilan edildiği gibi olmadığı için hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 10951’dir. Konu ile ilgili WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap dahi verilmedi. Hem yanlış/yanıltıcı ürün gönderilmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Ürün açıklamasına uygun, gerçekten polenli petek bal ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden konuya ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
