to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Taharet Musluğu Gıcırtı Sesi
Vitra taharet musluğu gıcırtı sesi şikayetim nedeniyle yaklaşık 6 ay önce servis tarafından değişti ancak 6 ay sonra yine aynı gıcırtı ve sert dönmeye başladı. Müşteri hizmetlerini 23/08/2024'de aradım, kaydımı oluşturdum, servis yönlendirileceği söylendi. Bugün 29'u oldu, hâlâ bir gelişme yok.
Bu üründe kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Başka bir ürünle değişmeden çözüleceğini düşünmüyorum, eğer değiştirilirse 6 ay sonra yine aynı problemle karşılaşacağım galiba.
Vitra'ya yakıştıramayacağım bir ürün kalitesi.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Yoğun oldukları için biraz gelmeleri zaman aldı ancak müşteri hizmetleri sürekli arayarak bilgi verdi. Teşekkürler
