Toplam çözüm sayısı
..

Artema Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.843

Artema

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce

Artema Asma Klozet Sifon Ve Taharet Musluğu Sorunu!

Banyomuzu yeni yaptırdık her şeyiyle kırıldı banyo. Her şeyi yeni aldık Vitra'nın klozetini taktırdık taktırdığımız günden beri. Aldığımızdan beri parça eksik deniyor ve klozetin sifonuna bastığımızda taharet musluğundan da su geliyor. Taharet musluğu kendi istediğini düzgün yerine getiremiyor. Parç...

profile
  • 344görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vitra Montajı Yapılamayan Klozet

Vitra 7743b403-1698 ürünü satın aldık fakat ürünü satarken duvara monte gömme rezervuarı satmadıkları için şimdi ise Taç panel klozetten pahalıya geliyor. Önceden açtığım çağrıya istinaden Bakırköy Vitra servisi benimle irtibata geçti ürün özellikleri hangi ürün falan derken biz bu ürünü manuel çalı...

profile
  • 495görüntüleme
  • 13 Eylül 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Taharet Musluğu Şikayeti

Vitra ankastre taharet musluğu hiçbir şekilde su akmıyor ve boşa dönüyor. Daha bir yıllık ürün hiçbir şekilde verim alamadık ne yaptıysak olmadı. Vitr...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 23:22

“Teşekkürler”

profile
  • 551görüntüleme
  • 13 Eylül 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Taharet Musluğu Arızası

Vitra ankastre taharet musluğu daha 5 ay bile olmadan bozuldu boşa dönüyor. Servisi aradım ücret karşılığında gelip bakacağını söyledi. Alırken bana 7 yıl garantili olduğu söylendi. Kalitedir diye Vitra aldık 1 yıl bile olmadan bozuldu. Çok mu zor çözüm bulmak anlamıyorum.

Artema Taharet Musluğu Arızası
profile
  • 581görüntüleme
  • 16 Ağustos 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Taharet Musluğu Ve İç Takımı Problemi

Vitra aşma klozet taharet musluğu ve rezervuar sistemi ile ilgili problemimizi çözemiyorum. Taharet musluğunun hiç akmaması ve diğer banyomda da iç ta...

Artema Taharet Musluğu Ve İç Takımı Problemi
videoplayer-icon
Artema Taharet Musluğu Ve İç Takımı Problemi
Artema Taharet Musluğu Ve İç Takımı Problemi
+1
İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 10:24

“Konu ile ilgili görüşmelerimiz sağlandı. Soruna yaklaşımları problem çözmek adınaydı. Henüz servis gelmedi Umarım aynı sonucu da serviste sağlarız. İlgili ve alakaları için teşekkürler.”

profile
  • 894görüntüleme
  • 12 Ağustos 15:15

Artema servis taharet musluğunu tamir etmiyor.

09.07.21 tarihinde taharet musluğumuzun su sızdırması ve boşa dönmesi sebebiyle Vitra- Salbaş Yapı yetkili servis çağırdık. Geldiğinde muslukta aparatın ters takıldığını söyleyip düzeltti. Ayrıca sifonun basma yerinde bir sorun vardı onu da düzeltti ve 150 lira ücret aldı. Ancak taharet musluğu az a...

profile
  • 670görüntüleme
  • 22 Temmuz 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Gizli Taharet Musluğu

Sıva altı taharet musluğu boşa döndü dişliler aşınmış daha iki gün oldu fakat bu kadar mı dayanıksız olur. Ucuz bir ürün değil kaliteli olsun iyisi ol...

Artema Gizli Taharet Musluğu
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 19:36

“İlginiz için teşekkürler.”

profile
  • 399görüntüleme
  • 21 Haziran 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Hem Pahalı Hem Dayanıksız

Sıva altı taharet musluğu boşa döndü dişliler aşınmış ben taktırmadım evi müteahhitten aldım fakat bu kadar mı dayanıksız olur. Daha yılını doldurmada...

Artema Hem Pahalı Hem Dayanıksız
Artema Hem Pahalı Hem Dayanıksız
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 22:59

“İlginize teşekkürler sorun giderildi”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 859görüntüleme
  • 09 Nisan 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Teknik Servisi Bile Hafta Sonu Çalışmıyor

Piazza Residence yeni bir bina ve daha 3 sene önce her türlü Artema ve i****ürünleri kullanılmış. Artema Taharet musluğunuz boşa dönüyor aç kapa aç ka...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 13:53

“İletişim numaramdan arayarak bana Artema'dan ulaşan Güllü hanım çok profesyonelce destek sağladı ve Artema birkaç saat içinde gelip problemimi çözecek şekilde yetkili servise ulaşıp organize etti. Herhangi bir belge ibraz etmeme gerek kalmadan garanti içerisinde ücretsiz yetkili servisin destek vermesini sağladılar. Çünkü buradaki ürünler kişisel değil daha yeni bina olduğu için kurumsal olarak alınmış ve benim bir belge ibraz etmem imkansızdı! Ürünlerinin arkasında olan Güllü Hanım ve Artema'ya teşekkür ederim.”

profile
  • 999görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 22:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aç Kapa Artema Sızdırıyor

Merhaba Koçtaş'tan almış olduğum taharet musluğu kaçırıyor. 5 yıl garantisi var yazıyordu. 2 yıl olmamıştır. Ama Koçtaş ‘ta kayıt bulunamadı. 5 yıl fi...

Safa'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 22:23

“Harika bir firma. Ara musluk için kapıma kadar gelip değişim sağladı. Bundan sonra 3 fazla Artema 😊”

profile
  • 1089görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Taharet Musluk Onarımına Gelmedi!

İstanbul Çatalca da bulunan Shell akaryakıt istasyonunda 6. Ayların ortalarında erkekler tuvaletinde bulunan taharet musluğunun onarımı için servis aç...

Kaleiçi'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 17:43

“Teşekkür ederiz Onur bey gereken ilgiyi gösterdi.”

profile
  • 890görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 09:07

Artema Ürün Arızalı Sorunsalı

Taharet musluğu bozuk ve kimse yapamıyor. Eğer kimsenin yapamadığı bir ürün yapıyor iseniz o zaman 24 saat hizmet vereceksiniz. Arkadaş hafta sonu 2 gün vana kapalı geçiriyoruz. Keyfe keder bir eşya değil bekleyesin sökülecek bir akşam yok kırmamız mı gerekiyor.

Artema Ürün Arızalı Sorunsalı
profile
  • 3407görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Servis Ücreti Ve Garanti Kapsamı

Evimde her ürün Vitra Artema. Geçen gün klozetin stop valfi yani taharet musluğu bozuldu. Yetkili servisi aradım hemen servis gönderelim, yalnız bu iş...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 17:10

“Ufuk bey tekrar arayıp ücret iadesi yapılacağını söyledi. Bugün yetkili servis bana ulaşıp hesap bilgilerimi aldı ve 45 TL yi iade ettiler. Teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü”

profile
  • 2111görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Artema İlgi Yok. Geleceğiz Diyerek Gelmiyorlar.

Klozet rezervuarı su kaçırıyor. Gelip 2 dakika bakıp, su taharet musluğundan kaçırıyor, yanımızda malzeme yok, birkaç gün sonra hatırlatın gelip yapal...

Gencay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 2020 14:34

“Genel merkez çok ilgili, yardımcı oldu. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1182görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 13:16

Artema Klozetin Taharet Musluğu Su Kaçırıyor!

Ben evi yeni sıfır aldım. Bir haftadır oturuyorum. Ebeveyn banyosundaki klozetin taharet musluğu su kaçırıyor. Yapan usta geldi baktı. Bunların sıkıntısı buymuş. Parçası kolay bulunmuyormuş. Şimdi biz ne yapalım. Mübarek ramazan günü beddua mı edelim.

Artema Klozetin Taharet Musluğu Su Kaçırıyor!
Artema Klozetin Taharet Musluğu Su Kaçırıyor!
videoplayer-icon
profile
  • 1702görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 09:48

Artema 10 Yıl Garantinin Doğru Olmaması

2013 yılında taşındığım yeni yapılan evde tüm musluklar Artema marka kullanılmış... Bu geçen süre sonunda daha 6 sene olmasına rağmen mutfak musluğumun başı (Süzgeç Kısmı) kırıldı... Bulaşık yıkanırken her tarafa su sıçratıyor... Aynı zamanda her iki banyomda ki taharet musluklarının su açtığımız va...

Artema 10 Yıl Garantinin Doğru Olmaması
Artema 10 Yıl Garantinin Doğru Olmaması
profile
  • 1629görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Taharet Musluğu Kalite Sorunu

Artema teharet musluğu 4 adet Bauhaus tan aldık ikisi ilk hafta aç kapa bozuldu aldığım en kötü ara musluk piyasadan aldığımız basit muslukları yıllar...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2019 13:46

“Firmanın ilgisi için teşekkür ederim göndermiş oldukları era mir Etimesgut yetkili sadece bir adet musluk getirdi geri dönüş yapmadılar. Vitra -Artema firmasının müşteri memnuniyeti adına aramaları çözüm üretmeye gayret ettikleri için. Teşekkür ederim. Servis bir adet daha getirirse seviniz.”

profile
  • 1425görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 09:12

Artema Taharet Musluğu Akıtmaya Başladı!

Almış olduğum Artema taharet musluğu aç kapa 1 yıl sonra akıtmaya başladı. 10 yıl garantisi var. 1 yıl ancak dayandı. Artema diye güvendik aldık para verdik su akıtıp duruyor. Hangi markaya güveneceğiz. Gerekli değişim yapılmasını ya da iade yapılmasını rica ederim.

profile
  • 1645görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artema Tüketici Mağduriyeti Yaşatıyor!

Artema 10 garanti duyurularıyla satış artırıyor ama sudan bahanelerle garantisi işlemiyor. Artema ankastre stop valf-siva üstü - a41449.Eczacıbaşı Art...

profile
  • 2654görüntüleme
  • 07 Aralık 2018 13:51

Artema Musluk Contası Bulamıyorum!

Conta da şikayet konusu edilir mi diyenlere derdimi anlatmak için buraya yazıyorum. 5-6 ay önce en fazla 5 TL olduğunu düşündüğüm Artema taharet musluğu contasını kendim değiştirmek istedim. Gerekli aletleri satın aldım (Kovan anahtarı vs...) Sökmek için kırdığım plastik aksamı aldım. Ancak musluğa ...

Artema Musluk Contası Bulamıyorum!
profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 2018 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Artema”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3045görüntüleme
  • 19 Ekim 2017 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Artema Garanti Kapsamı Ne İşe Yarar?

1 ay önce yeni taşındığım İzmir Bornova'da oturduğum 1 yıllık dairemde, klozetteki taharet musluğunda oluşan arıza sonucu Artema servisini çağırdım. Servise gelen çalışan ürünün hatalı monte edildiğini söyledi. Garanti kapsamında yaparsınız o zaman dediğimde hayır takan kişiyi çağırmanız gerek dedi....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Artema, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100