to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Arnica Blender Bozuldu: Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi
13.07.2026 tarihinde 5m Migros’tan Arnica GO kişisel blender seti satın aldım. Evimde yaklaşık 6 senedir Arnica marka elektrikli süpürgeyi sorunsuz ve memnuniyetle kullandığım için bu ürünü de aynı güvenle tercih ettim. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan, tamamen normal kullanımda, smoothie ve cacık hazırlarken dişliler bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürün kutusunda 3 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, sorun yaşayınca Migros uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat konuyla ilgili herhangi bir bölüm bulamadığım için yetkili birine ulaşamadım. Hem Arnica markasına duyduğum güven hem de çok kısa sürede yaşadığım bu arıza nedeniyle hayal kırıklığı ve kızgınlık yaşıyorum.
Bu nedenle, Migros’un bozulmuş ürünü ya yenisiyle değiştirmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Garanti süresi içindeki bu kısa kullanımda ortaya çıkan arızanın mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum.
Sevgili Seda O., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36764207 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
