to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Demli Trend çaycıyı 25.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Uzunca bir süre çok sık kullanmadım, yaklaşık son 3 aydır ise sürekli olarak kullanıyorum. Paslanmaz çelik olması gereken bölgelerde korozyon oluştuğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle uyuşmuyor.
İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili Arnica servis ile görüştüm. Bana, “Garantisi varsa bakarız, yoksa çöp” şeklinde son derece olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım hem marka algısını zedeliyor hem de tüketici olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Ürünün paslanmaz çelik kısımlarında bu şekilde korozyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Arnica’nın bu durumu inceleyerek ürünümü yenisiyle değiştirmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
25.05.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Arnica Demli Trend model ürünü satın aldım. Ürünü son 3 aydır aktif olarak kullanmaya başladım ve bu süre içinde alt haznede korozyon oluştu. Bu durum üzerine daha önce Arnica ile korozyon konusunda iletişime geçmiştim.
Ancak asıl ciddi sorun, kahvaltı sırasında ürün kullanımdayken yaşandı. Demlik üstündeyken bir anda çatlayıp kırıldı ve içindeki sıcak sıvı dökülerek çocuğumun üzerine geldi. Çocuğum bu olay sonucunda 2. Derece yanıklar aldı, 13 gün hastanede yatarak tedavi gördü ve şu anda hâlâ ayakta tedavisi devam ediyor. Hem yaşadığımız sağlık problemi hem de psikolojik olarak ailece ciddi bir travma yaşadık.
Bu olaydan sonra kırılabilir cam bir demlik kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Arnica’nın, yaşadığımız bu ağır mağduriyeti de dikkate alarak Arnica Demli Trend ürünümü, yine kendi ürünleri olan ve cam olmayan Arnica Demli Plus ile değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu süreçte benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için talebimin hızlı ve hassasiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
Temmuz ayından beri kullanmakta olduğum Arnica Demli Trend çay makinesi bugün çay demlerken aniden çatladı. Çatlak, çay demleme esnasında oluştuğu içi...
09.01.2025 tarihinde Tümev AVM’den mağazadan satın aldığım Arnica Demli IH 33250 cam gövdeli çay makinesini henüz dördüncü kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak elimde kullanılamaz hale getirdim. Çay doldurduğum sırada demliğin sapı, ısı genleşmesi nedeniyle kendi etrafında dönmeye başlad...
11/09/2023 tarihinde Arnica Demli Çay makinesi aldım. Ancak daha sekiz aylık makine arızalandı. Tamam dedik olur böyle şeyler garantisi var götürür yaptırırız. Ancak Arnica nın servis konusunda bu kadar kötü olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Ütünü teslim edeli bir ay oldu daha bir gelişme yok. Çünk...
Geçtiğimiz yıl satın almış olduğumuz Arnica Demli Çay Makinesinin kullanırken iğne ucu boyutunda delinmeler oldu. Su sızdırmaya başladı. Garantisi bitmediği için servise gönderdik. Servis ürünün durumunu firmaya ilettiğini ve gelen cevabın kullanıcı hatalı olduğunu söyledi. Firmayı bu kez de biz ara...
Arnica demli çaycıyı yaklaşık 3 yıl kullandık. Gayet de memnundum açıkçası. Yalnız birden suyu kaynatmamaya başladı. Işıkları yanıyor ama suyu ısıtmıyor. Garanti süresi de Kasım ayında dolmuş oldu maalesef. Şimdi biz bu ürünü çöpe mi atacağız. Kimse kolay para kazanmıyor. Şikayetvardaki yorumlara ba...
Yorumlar