Çözüldü: Arnica Küçük Ev Aletleri Arnica Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yavaş Servis Hizmeti

Dilan · 2024-12-09T19:02:57+03:00

Arnica solar şarjlı süpürgem süpürme işlemi yaparken başlık dönmemeye başladı. Diğer başlıkları taktığımda dönerken halı başlığı dönmüyordu. Ürünü servise bıraktım, ilk başta bana başlığın garantiye girmediği söylendi. Ürün satarken sadece motor garantili yazmıyor ama sonrasında biz konuştuk, garanti kapsamına alındı deniyor. İki hafta oldu, hâlâ ürünün başlığının gelmesini bekliyorum. Servisi aradığımda sayımdan dolayı Aralık sonunda ancak geleceği söyleniyor. Neden bu şekilde mağdur ediliyorum? Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda asla bağlanmıyor. Bir tanınmış markanın neden bu gibi servis ağı bu kadar yavaş çalışıyor? Sıradan bir marka değil, tanınmış bir markanın bu kadar mağduriyeti asla hoş değil.

Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Dilan Ç., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 30931452 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Dilan Ç. 30931452 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Dilan

Hiçbir şekilde ne hızlanma oldu ne de sorunum çözüldü gerçekten bu kadar sıkıntılı bir yedek parça istemi neden bu kadar para verip kendimizi mağdur ediyoruz kendi elimizle

Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Dilan Ç., 30931452 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Küçük Ev Aletleri

Dilan

Şikayetimi dönüş yapılarak işlemi hızlı şekilde sonuca kavuşturduğunuz için teşekkür ederim

Dilan

Teşekkür ederim sorunu giderip hızlandırdığınız için