Çözüldü: Arnica Küçük Ev Aletleri Hydra Rain Halı Yıkama Makinesi Ayıplı Ürün Olarak Satılıyor

Ali · 2024-01-20T12:53:09+03:00

3 ay önce Arnica Hydra Rain 2400w Su Filtreli Halı yıkma makinesi satın aldım. Alır almaz su püskürtmesi bozuldu. Şişli Yeşim Elektrik Yetkili Servisini aradığımda sizin adresimize getirmeniz lazım küçük ev aletlerini evden almıyoruz dediler. Halı yıkama makinesi küçük ev aleti değildir. Bu marka ve servisi tarafından mağdur edildim.

Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Ali C., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27634253 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Küçük Ev Aletleri

Değerli Ali C., 27634253 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Arnica Küçük Ev Aletleri

Sevgili Ali C. 27634253 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Ali

Arnica müşteri temsilcileri süreç içerisinde beni arayarak sorunumla ilgilendiler. Bizzat servisi arayarak sureci takip ettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Markaya olan düşüncem olumlu yönde değişti.

Ali

Firmanızdan 1 adet "Arnica Hydra Rain 2400w Su Filtreli Halı Yıkama Makinesi 151688" satın aldım. Su atılması ile ilgili yaşamış olduğum arıza neticesinde ürünümü "Yeşim elektrik" isimli teknik servisinize tamir ettirdim. Bana conta değişimi ve iç temizlik yapıldığını ifade ettiler. Aynı arıza garanti süresi içerisinde tekrar meydana geldi. Ürünü tekrar yetkili servisiniz olan "Yeşim Elektrik"e 28.09.2024 tarihinde teslim ettim. Ekte fatura ve servis formu yer almaktadır. "garanti belgesi YÖNETMELİĞİ"nin 9. Maddesi gereği "malın bedel İADESİ"ni talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını aksi takdirde hakkınızda yasal işlem başlatılacağını tarafınıza ihtar ederim.

Benzer Şikayetler

Arnica Hydra Rain Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor Servis Çözüm Sunmadı

Hicran

Arnica Küçük Ev Aletleri

2.385

2023 yılında satın aldığım Arnica Hydra Rain halı yıkama makinesi, ilk günden beri su püskürtmüyor. Sorunun çözülmesi için Bursa Osmangazi'deki yetkili servise götürdüm. Ancak cihazın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ücretli olarak tamir edildi. Buna rağmen cihazdaki problem devam etti, so...

arnica-hydra-rain-hali-yikama-makinesi-su-puskurtmuyor-servis-cozum-sunmadi-1.jpg

Arnica Hydra Rain Plus: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

Esma

Arnica Küçük Ev Aletleri

1.733

Arnica Hydra Rain Plus 2400W su filtreli halı yıkama makinesi aldım. Ama sadece bir kez kullanabildim. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde suyu püskürtmüyordu. Teknik servise yolladım, yapıldı. Sözde tekrar bir deneyeyim dedim, yine su püskürtmüyor. Tekrar yolladım ürünü, bu sefer pompasının boz...

Arnica Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor Servis Çözüm Sunmadı

Melike

Arnica Küçük Ev Aletleri

3.863

Arnica Hydra Rain Plus halı yıkama makinesini online platform üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde su püskürtme problemi başladı. Bu nedenle makineyi yetkili servise götürdüm, yaklaşık bir ay beklettikten sonra cihazı “yapıldı” diyerek teslim ...

Arnica Hydra Rain Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtme Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Fatma

Arnica Küçük Ev Aletleri

2.580

Arnica Hydra Rain halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce yerel bir mağazadan aldım. Makinenin su püskürtme fonksiyonunda başından beri ara ara sorunlar yaşıyordum; bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. Ancak 06.08.2025 tarihinde makine tamamen su püskürtmeyi durdurdu ve bir daha hiç çalışmadı. ...

Su Filtreli Halı Yıkama Makinesi Su Püskürtmüyor

Çiğdem

Arnica Küçük Ev Aletleri

3.959

Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinemi sadece 2 kere kullandım. Koltuklarımı yıkamak için almıştım zaten. Sonra temiz bir şekilde kaldırıp kutusuna koydum. Bugün tekrar kullanmak istedim ama su püskürtmüyor. Halıları yıkamak için alsaymışım demek ki ilk kullanımda makine hurda olacakmış....