to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Kettle Sürekli Arızalanıyor, Garanti Değişimi İsteniyor
Arnica marka bir kettle satın aldım, ürünü 04.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aplus Elektronik satıcısından Mersin/Tarsus adresime aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra arızalar başladı ve 1 yıl dolmadan aynı arızadan dolayı toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünü neredeyse hiç düzgün kullanamadım, çoğu zaman servisteydi.
Yetkili servise her gönderdiğimde herhangi bir servis formu ya da belge verilmedi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar sık tekrar etmesi sebebiyle artık bu ürünün tamirle çözülemeyeceğini düşünüyorum.
Bu nedenle sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için arızalı kettle’ın garanti kapsamında yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Semra D., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35408635 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı bize iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Semra D., 35408635 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Semra D., 35408635 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sayın semra doğan 10.03.2026 Tarihinde 2369495 servis takip numarası ile ürününüz teslim alınmış ve onarım kaydı açılmıştır. Arnica b002 Bana gelen mesaj yine bu onarım kaydı açmışlar
Ben değişimini istiyorum
Değerli Semra D., 35408635 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Semra D., 35408635 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Çok teşekkürler ilgi ve alakaları için Arnica' küçük ev aletlerini evimde yıllarca kullanıyorum ilk defa başıma böyle bir şey geldi bu sorununda düzeleceğine inanıyorum değişim olması benim için daha iyi olur
Arnica yetkili servisi ve marka ekibi, sorunumla ilgilenip değişim sürecini hızlandırdıkları için çok teşekkür ederim. Ürünümün elime ulaşmasını sabırsızlıkla bekliyorum.
