to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Nakliye Hizmeti Ve Armut.com'un Şeffaflık Eksikliği
İstanbul'da taşınmak için iyi bir nakliye firması arayışına girdim. Bu sebeple armut.com'dan teklif istedim. Favorit Nakliyat adında bir firma teklif verdi. Sahibi A** H******'u arayarak kendisinden bilgi aldım. Aslında eşya sigortasının yalan olduğunu, yaptırmama gerek olmadığını, tüm çalışanlarının kendisinin akrabası olduğunu, çok güvenli taşıdıklarını anlattı. Firma ile ilgili 566 tane 5 puan verilmiş yorum vardı. Armut.com'da verdiği 28.000 TL teklifi 2 hafta sonra 33.000 TL yaptı. Tüm eşyaların onlar tarafından paketlenmesi karşılığında 33.000 TL ödeme yaptım. 3+1 evi taşıyacak araç istememe rağmen, eşyalar araca sığmadı ve aracın üstünde taşındı. Taşınma sözleşmesini istedim ancak defalarca taşınma sözleşmesini göndereceklerini söylemelerine rağmen sözleşmeyi göndermediler. Sonunda 4 Mart'ta evi taşımaya geldiler. 34 MJ 1491 plakalı taşıma aracı ile eşyalar taşındı. Taşınma sonrası eşyalar yeni eve gelince takılarımın olduğu paketin olmadığını gördüm. Bununla birlikte yemek takımı setimin tabakları kırıldı, buzdolabımda bulunan bazı pahalı gıda malzemelerim yoktu. Sahibini aradığımda konuyla hiç ilgilenmedi. Karakola ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. Elimde kamera görüntüleri de var ancak sözleşmede özel eşyalarınızı yanınıza alacaktınız, sorumluluk almıyoruz diyorlar. Yani özel eşyalarınızı siz yanınıza almazsanız biz alırız diyorlar açıkça. Sözleşmeyi "ben göndermeyi unuttum" diyerek günler sonra benimle paylaştı. Hiçbir zararımı karşılamıyorlar. Hiçbir firma ile ilgili herkes 5 üzerinden 5 puan vermez. Armut.com'da bu firmadan hiçbir şikayet yaşanmamış gibi ön plana çıkardığını düşünüyorum. Armut.com'un firma hakkındaki olumsuz yorumları göstermemesi benim bu nakliyat firmasını objektif değerlendirmeme engel oldu ve 350.000'nin üzerinde çok ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Armut.com'dan şikayetçiyim.
Merhaba Yeşim Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Size [email protected]'dan da yazdım. Favorit Nakliyat denen firma bana altınlarımı iade edinceye kadar bu işi bırakmayacağım. Bu firmadan mağdur olan çok kişi var, ancak biz size güvenerek Armut'a yazıyoruz. Sizin referansınız, kontrolden geçmiştir diye güveniyoruz. Ben bir daha sizin referansınıza asla güvenmem, hakkındaki tüm yorumlar (566 yorum) 5 üzerinden 5 olan bir firma olamaz, sizin sebep oldunuz bu yaşadıklarıma, ben size güvendim.
Merhaba, Sizi 11.03.2025,12.03.2025 ve 13.03.2025 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sistemde kayıtlı telefonum eski numaram olduğu için yeni telefon bilgilerimi girdim. Beni bu numaradan arayabilirsiniz. Yaşadığım durumu açıkça şikayetimde ifade ettim. Şu an olay hem savcılık hem de emniyette. Armut bir şirketle çalışırken kimlik bilgilerini, sabıka kayıtlarını kontrol ediyor mu acaba? Bu basit bir işlem değil, 7 kişi evinizi taşımak için bir insanın en değerli gördüğü yere evine geliyor. Bunun sorumluluğu aynı zamanda sizlerdedir. Bir de üstüne bu şirket hakkında ne ilginçtir ki 5 üzerinde 4 bile yok, kişilerin tamamı 5 vermiş. Böyle bir şey olması imkansız, 1 tabağınız kırılsa bile puan düşer ki benim giden ziynet eşyalarımın yanında kırılan tabaklarımı hiç söylemiyorum bile.
