Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım

Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım
profile
Esra
23 Eylül 2025 12:04
1.486

Armut uygulaması üzerinden anahtar teslimi ev tadilatı için M***** A***** ve birlikte çalıştığı firma ile İstanbul Güngören Merter Sokak’taki dairemiz için 29 Ağustos 2025 tarihinde sözleşme yaptık. 375.000 TL tutarındaki iş için sözleşmede tüm yapılacak işler, kullanılacak malzemeler, markalar ve teslim tarihi (30 Eylül 2025) açıkça belirtildi. Sözleşme kaşe ve imza ile resmileştirildi.

Sözleşme gereği M***** A*****’nun IBAN’ına 180.000 TL ödeme yaptık ve evimizin tek anahtarını teslim ettik. Ayrıca evimizdeki sıfır Arçelik marka kombi de alınmıştır. Ödeme sonrası M***** A***** ile bir daha telefonla iletişime geçemedik. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık, sadece mesajla tadilatı yapmayacağını ve yapsa da bizi tekrar mağdur edeceğini belirtti. Üç hafta sonra evimizi kontrol ettiğimizde ise tüm kapıların, laminantların ve dolapların söküldüğünü, evin yıkılıp döküldüğünü, kombinin alındığını ve hiçbir tadilat yapılmadığını gördük.

Armut uygulamasının bu süreçte aracılık görevi ve mesuliyeti olduğunu düşünüyorum. Ayrıca M***** A***** ve birlikte çalıştığı firmanın, alınan ücretin enflasyon farkıyla birlikte iadesini, kombimizin geri verilmesini ve şu an aynı şartlarda ve fiyatta yeni bir firmayla tadilat yapamayacağımız için doğan maddi kaybımızın karşılanmasını talep ediyorum. İnternette yaptığım araştırmada M***** A*****’nun benzer şekilde yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini de öğrendim. Bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.

23 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

25 Eylül 2025 13:39

Merhaba, Sizi 23.09.2025, 24.09.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Rağmen 5 Ayda Tamamlanmayan Mutfak Tadilatı Ve Eksik Teslimat

profile
Nurten
17 Ağustos 2025 23:03
1.515
Sözleşmeye Rağmen 5 Ayda Tamamlanmayan Mutfak Tadilatı Ve Eksik Teslimat
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Ev Tadilatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri

profile
Taner
14 Ocak 2025 16:49
1.209
Ev Tadilatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri
Ev Tadilatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri
Ev Tadilatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri
Ev Tadilatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Problemleri
+4
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurten
14 Ağustos 2024 00:15
1.327
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Tadilat, Armut Platformunda Güven Sorunu

profile
Gülşen
25 Ekim 2025 16:13
803
1
Muhammad sonuçtan hiç memnun değil

Tadilat İçin Ödediğim 55.000 TL İle Hem Param Hem Anahtarım Kayboldu

profile
Muhammad
30 Ekim 2025 10:29
996
tadilat-icin-odedigim-55000-tl-ile-hem-param-hem-anahtarim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz