Evimi Teslim Ettim, Paramı Ve Eşyalarımı Geri Alamadım

Armut uygulaması üzerinden anahtar teslimi ev tadilatı için M***** A***** ve birlikte çalıştığı firma ile İstanbul Güngören Merter Sokak’taki dairemiz için 29 Ağustos 2025 tarihinde sözleşme yaptık. 375.000 TL tutarındaki iş için sözleşmede tüm yapılacak işler, kullanılacak malzemeler, markalar ve teslim tarihi (30 Eylül 2025) açıkça belirtildi. Sözleşme kaşe ve imza ile resmileştirildi.

Sözleşme gereği M***** A*****’nun IBAN’ına 180.000 TL ödeme yaptık ve evimizin tek anahtarını teslim ettik. Ayrıca evimizdeki sıfır Arçelik marka kombi de alınmıştır. Ödeme sonrası M***** A***** ile bir daha telefonla iletişime geçemedik. Defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık, sadece mesajla tadilatı yapmayacağını ve yapsa da bizi tekrar mağdur edeceğini belirtti. Üç hafta sonra evimizi kontrol ettiğimizde ise tüm kapıların, laminantların ve dolapların söküldüğünü, evin yıkılıp döküldüğünü, kombinin alındığını ve hiçbir tadilat yapılmadığını gördük.

Armut uygulamasının bu süreçte aracılık görevi ve mesuliyeti olduğunu düşünüyorum. Ayrıca M***** A***** ve birlikte çalıştığı firmanın, alınan ücretin enflasyon farkıyla birlikte iadesini, kombimizin geri verilmesini ve şu an aynı şartlarda ve fiyatta yeni bir firmayla tadilat yapamayacağımız için doğan maddi kaybımızın karşılanmasını talep ediyorum. İnternette yaptığım araştırmada M***** A*****’nun benzer şekilde yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini de öğrendim. Bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.