to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3.490 TL’lik Masaj Hizmeti Kayıt Bulunmadı Ve İade Talebi
16.09.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Armut üzerinden erkek masaj hizmeti almak için 3.490 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, elimde banka slipim de bulunuyor ancak buna rağmen Armut hesabımda hiçbir şekilde sipariş kaydı, hizmet talebi ya da işlem görünmüyor.
Ödemeye rağmen sistemde hizmet kaydı oluşmadığı için ne hizmeti alabildim ne de süreci takip edebildim. Uygulamada ve e‑postalarımda bu işleme dair herhangi bir sipariş numarası veya işlem kodu yer almıyor, bu nedenle de işlemle ilgili kendi başıma hiçbir adım atamıyorum.
Konu hakkında Armut’a e‑posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 3.490 TL’nin akıbetini öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili ödemenin incelenerek ya hizmetin tanımlanmasını ya da tutarın aynı karta iadesini talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Eren Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim
