to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasından Haksız Çekilen 3.340 TL Ücretin İadesi Talebi
Armut uygulamasında kayıtlı kredi kartımdan, 4 Haziran 2026 tarihinde “temizlik hizmeti” adı altında 3.340 TL çekim yapılmıştır. Ancak o gün için herhangi bir temizlik hizmeti almamama rağmen bu ücret kartımdan tahsil edilmiştir.
Bu durumu 8 Haziran’da, yani 4 gün sonra fark ederek hemen Armut ile iletişime geçtim. Mail yoluyla ulaştım ancak gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha önce temizlik hakkında yorum almak için arandığım bir numara üzerinden de geri dönüş sağlamaya çalıştım fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım.
Haksız yere çekilen 3.340 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan güvensizlik nedeniyle üyeliğimi de kapatmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.
Merhaba Gülnihal Hanım, Rezervasyonunuzu oluştururken düzenli hizmet almak istemeniz durumunda, haftada bir, iki haftada bir seçeneklerinden birini tercih ederek talebinizi oluşturabilirsiniz. Düzenli olacak şekilde ilk hizmetinizi oluşturduğunuzda sonraki hizmetleriniz sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmaktadır. Randevu gününü ise hesabınıza giriş yaparak müsaitliğinize göre güncelleyebilirsiniz. Düzenli hizmet almayı seçtiğiniz takdirde belirtilen süre boyunca dahil olan hizmetlerden indirimli fiyatlarlar ile yararlanırsınız. Dolayısıyla, aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda; Kullanıcı Sözleşmesi'nde de belirtildiği gibi, cayma anına kadar aldığınız hizmetlerin “taahhütsüz fiyatları ile taahhütlü fiyat farkı toplamı” ile “taahhütleri kapsamında almayı kabul ettikleri kalan hizmetlerin taahhütlü fiyatlarının toplamı”ndan daha düşük olanı cayma bedeli olarak hesabınızdan tahsil edilir. Kullanıcı Sözleşmesi'nde ve iptal esnasında size bilgi verildiği üzere; eğer cayma hakkınızı sıradaki rezervasyonunuzun başlangıcına 24 saatten az kaldığında kullanmak isterseniz, o zaman cayma bedeline ek olarak; hizmet verenlerimiz, hizmet gününü size ayırdıkları ve takvimlerini kapattıkları için 24 saatten az bir zaman kala yapılan iptallerde ücret hizmet verene aktarılır. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Gülnihal Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
