to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Alınan Ev Temizliği Hizmetinde Gelemeyen Temizlikçi, Ödeme İadesi Talebi
Armut uygulaması üzerinden 8.04.2026 tarihinde saat 09.00 için ev temizliği hizmeti satın aldım. Ödemeyi Armut üzerinden online olarak yaptım ve toplam 2.647 TL tutarındaki ücret, 5285**40 numaralı iş üzerinden hesabımdan çekildi.
Hizmeti verecek kişi, randevu günü çocuğunun hasta olduğunu söyleyerek gelemeyeceğini, 10.04.2026 sabah 09.00’da gelebileceğini ifade etti, ben de iyi niyetle kabul ettim. Ancak 10.04.2026 tarihinde de ne adrese geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Telefonu kapalıydı ve beni engellediğini fark ettim.
Bu durum üzerine Armut’a mail yoluyla durumu bildirdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmeti alamadım hem de ödediğim ücret sistemde kaldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Armut üzerinden ödediğim 2.647 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ayşegül Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
