Hesabımdan İzinsiz Çekilen 6.800 TL'ye İade Ve Açıklama Talebi

Armut’ta hizmet veren olarak “havuz” kategorisinde çalışıyorum. 16 Haziran 2026 tarihinde bir havuz işi için ödeme sayfasına ilerlerken, herhangi bir uyarı veya onay ekranı gelmeden Armut tarafından hesabımdan bir anda 6.800 TL çekildiğini gördüm. Kayıtlı banka kartım üzerinden alınan bu tutar için hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onay vermeden işlem gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez Armut’u telefondan aradım ancak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Mail attım, şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinde de bu işleme yönelik bir iade butonu veya net bir yönlendirme bulunmuyor. Bankamla görüştüğümde işlemin Armut tarafından çekildiği söylendi.

Herhangi bir onay vermediğim, uyarı almadığım ve ne için bu kadar yüksek bir tutar çekildiği net olarak açıklanmayan bu işlemin iptal edilmesini ve 6.800 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı çekimlerde açık ve net bir onay süreci işletilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.