to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Telefon Tamir İşlerinde Şehir Dışı Ve Alakasız Taleplerin Engellenmesi
Armut uygulamasında İzmir bölgesinde telefon tamir hizmeti veriyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır bana gelen işlerin yüzde 80–90’ı İzmir dışındaki şehirlerden geliyor. Uzak olan bu bölgeleri her seferinde “uzaklık çok fazla” seçeneği ile işaretleyip siliyorum fakat buna rağmen aynı şekilde şehir dışı işler ısrarla tekrar karşıma çıkmaya devam ediyor.
Ayrıca uygulama, İzmir’de olmama rağmen telefon tamiri ile ilgisi olmayan bambaşka kategorilerdeki işleri de tarafıma gösteriyor. Hem alakasız kategorilerde iş çıkması hem de sürekli şehir dışı taleplerin karşıma gelmesi, uygulamayı verimli kullanmamı engelliyor ve zaman kaybına neden oluyor.
Bu konuyla ilgili Armut’a e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Armut’tan talebim, profilimde belirttiğim gibi yalnızca İzmir içindeki telefon tamir işleri için yönlendirme yapılması ve şehir dışı ile alakasız kategorideki işlerin hesabıma düşmesinin kalıcı olarak engellenmesidir. Yaşadığım bu sorunun dikkate alınarak gerekli sistemsel düzenlemelerin yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Ferhat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ferhat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
