to read complaints and reviews, or file yours.Fayans Çatlakları Ve Kırık Tesisat İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
Armut uygulaması üzerinden bulduğumuz M***** Bey’e Mart ayının ortasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizin mutfak zeminine fayans döşetmek için 15.000 TL ödeme yaptık. İşçilik garantili olarak anlaştık ve işi 2–3 gün içinde tamamladı. Ancak kısa süre içinde mutfak zeminine döşenen fayanslarda çatlaklar oluştu.
Bunun üzerine M***** Bey’i tekrar çağırdık, kendisi gelip düzelteceğini söyledi fakat herhangi bir düzeltme yapmadan gitti ve bir daha gelmedi. Ayrıca bulaşık gideri tesisatına kireç dökmüş, bu nedenle tesisat tamamen dönmüş durumda ve şu an tesisatımız çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen kendisine ulaşamıyoruz, telefonlarımıza cevap vermiyor.
Armut’un ve ilgili ustanın bu mağduriyeti ciddiye almasını, mutfak zeminindeki çatlak fayansların ve kireç nedeniyle bozulan tesisatın usta tarafından tekrar ve düzgün şekilde, ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Songül Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
