to read complaints and reviews, or file yours.Armut'tan Bulduğumuz Usta Parayı Alıp Ortadan Kayboldu Şikayeti
2 Mart tarihinde Armut üzerinden bulduğumuz a**t y**r profil isimli usta ile Antalya Muratpaşa’da banyo fayans döşeme işi için anlaştık. Armut talep numaramız 52183339’dur. Ertesi gün usta eve gelerek eski fayanslarını kontrol etmek için birkaç fayansı söktü, ardından fayansları kendisinin alacağını söyleyerek bizden fayans ücreti talep etti ve çok durmadan gitti.
Bu kapsamda ustaya 13.500 TL’yi nakit olarak ödedik, ödemenin yapıldığına dair WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ancak sonrasında usta ne söz verdiği fayansları getirdi ne de işe devam etti, ücretimizi de iade etmedi. Şu an telefonlarımıza cevap vermiyor ve ortadan kaybolmuş durumda, banyo da kırılmış birkaç fayansla yarım ve kullanılmaz halde kaldı.
Durumu Armut’a e‑posta ile ilettim, bir kez telefonla arandım ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz kaldı. Bu kişinin profili hala açık. Armut un güvenli hizmet anlayışı kapsamında zararımızın giderilmesini aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımızı bildirmek istiyoruz. Hem ödediğimiz 13.500 TL’nin iadesini hem de bu ustaya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamza Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hamza Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
