Armut'ta Aşırı Ücret Ve Kalitesiz Fayans Montajı Şikayeti

Armut uygulaması üzerinden R****** G********* isimli usta ile dükkan önündeki fayansların yenilenmesi için anlaştım. Başta 24.000 TL olarak konuşulan iş, iş bitiminde hiçbir ek mutabakat olmamasına rağmen 42.000 TL olarak talep edildi ve ben de 15–16 Mayıs tarihlerinde toplam 40.000 TL’yi havale ile ödedim.
Yapılan işçilik son derece kötüydü. Fayanslar yerinden oynuyor, eğim verilmediği için su akıntısı sağlanmadı ve her yerde su birikiyor. Hem talep edilen ücret sözleştiğimiz rakamın çok üzerine çıktı hem de yapılan iş kalitesiz ve kullanılamaz durumda kaldı.
Armut güvencesi ile bu işe başladığım halde, sorun yaşayınca Armut’a detaylı şekilde görüş ve şikayetlerimi yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, işin arkasında durulmadı. Üstelik yaşadığım sorunlardan sonra ustanın Armut’taki profilinin de kaldırıldığını gördüm. Hem ödediğim paranın hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, işin ya düzeltilmesini ya da tarafıma uygun bir iade/mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Veli Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Veli Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















