Cam Balkon Montajı Tamamlanmadı, Usta Yanıt Vermedi

Armut uygulaması üzerinden H**** Ö*** ile cam balkon için 23.10.2025 tarihinde anlaştık. Fiyatın yarısını iş öncesi yarısını iş sonu olarak anlaştık. Ödemeyi yaptık. Kendisi ölçü almaya geldi. Montaj için geldiğinde ölçüyü yanlış aldığı için sadece alt camları takabildi. Yeniden ölçü aldı. Bu süreçte bekledik fakat hiçbir sitemde de bulunmadık. Sonunda montaj gerçekleşti. İş sonunda kontrol için geldik. Camların kapanmadığını ilettik. Bize ters bir tavır ile benim paramı verin hem de elden istiyorum dedi. Bizde gelip sorunu çözerse parasını vereceğimizi söyledik. Geldi birkaç ayar yaptı. Bu cam balkonları nazik kapatmayacaksınız sertçe kapatacaksınız dedi. Buna rağmen parasının tamamını ödedik ve ses etmedik. Fakat halan cam balkon camları tam kapanmıyor toplanmıyor. Günler sonra yağmur yağdı. İçeri su aldı aradık. Fakat kendisi gelmedi. Yeniden yeniden aradık. Geleceğim dedi gelmedi. Yaklaşık 1 ay sonra yeniden yağmur yağdı bu sefer içeri çok fazla su aldı. Bazı yerlerin açık olduğunu gördük. Yeniden aradık hem de defalarca gelmedi. Kendisi telefonundan babamı engelledi. En sonunda başkasının da canı yanmasın diye 2 ay sonunda Armut uygulamasından yorum yaptım çünkü gelmeyeceğini anladım. Kendisi 12 Şubat tarihinde bana mesaj attı. Mesajları elimde durmaktadır. Fakat sanırım buraya atmamı istemediği yerleri silmiş. Kendisi bana kötü kelimeler kullandı. Yorumumu silmemi istedi. Silersem ancak geleceğini ifade etti. En sonunda silmeyeceğimi eğer gelip yaparsa sileceğimi söyleyince bana beddualar etti. Buraya yazmamın sebebi Armut gibi kurumsal bir platform arkamda durmadı. Garantisi bitti dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin dediler. Sorunumun ya başka bir usta tarafından çözülmesini eğer çözülemiyorsa maddi olarak bana ödenmesini ve kendim başka bir ustaya yaptırmak istiyorum. Konuya ilişkin video ve fotoğraflar elimdedir. Konuyla ilgileneceğinizi umuyorum