to read complaints and reviews, or file yours.Asılsız Şikayet Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Fonlarım Bloke Edildi
Armut uygulamasında odun satışı yapan bir hizmet verenim. 05.11.2026 tarihinde H**** y* İsimli bir kullanıcı 3 ton odun için ilanıma teklif verdi, ben de teklifi onayladım. Ancak bu kişiyle hiçbir şekilde alışveriş ya da teslimat gerçekleştirmedim, herhangi bir ürün satışı veya para alışverişi olmadı.
Buna rağmen bu kişi benden 1 ton odun aldığını, fakat 3 ton odun parası ödediğini iddia ederek hakkımda asılsız yorumlar yapmış ve iftira atmıştır. Bu karalama sebebiyle ertesi gün hesabıma baktığımda Armut hesabımın askıya alındığını gördüm ve şu an hala hesabım askıda duruyor. Ayrıca hesabımda bulunan 646,87 TL tutarındaki param da bloke edildi ve kullanamıyorum.
Ortada ne bir teslimat ne de gerçek bir alışveriş olmamasına rağmen bu asılsız şikayet yüzünden hem itibarım zedeleniyor hem de ekmeğimle oynanıyor. Hakkımdaki bu haksız ve gerçeği yansıtmayan bildirimin incelenmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bloke edilen 646,87 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Asılsız şikayette bulunan kullanıcı hakkında da gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Tanju Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Üyeliğinizin kontrolünü sağladığımda sistemimizde yer alan güvenlik kriterlerini geçemediğinizi görüntülemekteyim. Bu sebeple tarafınıza iş yönlendirmesi sağlanmamaktadır. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sistem, üyelik bilgilerinizi kapsamlı olarak kontrol etmekte ve güvenlik kriterlerine göre değerlendirmektedir. Bir çok şirket gibi Armut.com güvenlik kriterleri bilgisini saklı tutma ve paylaşmama hakkına sahiptir. Bu nedenle hesabınıza iş yönlendirmesi yapılmamaktadır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
