to read complaints and reviews, or file yours.25 Bin TL Teklif Ücretine Karşı İlanlardan Yanıt Gelmemesi Ve Sahte İlan Şüphesi
Yaklaşık 3 yıl önce Armut.com üzerinden eğitim ve akademik alanda birçok iş yaptım ve aktif olarak platformu kullandım. Son 2–3 aydır yeniden ders vermek için sisteme döndüm ve bu süre içinde Armut üzerinde açılan yaklaşık 20–25 adet ilan için teklif verdim. Teklif verebilmek için toplamda 25.000 TL civarında ödeme yaptım ancak bu ilanların hiçbirinden bana dönüş olmadı, mesajlara cevap gelmedi ve yaptığım aramalar da yanıtlanmadı.
Bu durum ilanların gerçek müşteri ilanı olmadığı, Armut tarafından sahte ilan açıldığı izlenimi uyandırıyor. Ücret ödeyerek teklif verdiğim ilanlar üzerinden hiçbir şekilde müşterilere ulaşamamak ve geri dönüş alamamak hem zaman hem de ciddi bir maddi kayıp yaşamama neden oldu. Ayrıca bu konuda benzer şikâyetlerin başka kullanıcılar tarafından da paylaşıldığını görüyorum, bu sebeple firmanın ilan ve sistem işleyişinin acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Armut’un, teklif verdiğim ve ücret ödediğim ilanların gerçek kişiler tarafından açılıp açılmadığına ilişkin açıklama yapmasını, ilan sisteminin şeffaf şekilde denetlenmesini ve bu süreçte ödediğim yaklaşık 25.000 TL’lik teklif bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda ciddi ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Necip Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Dün bir ilana ilk teklifi verdim, ilanı aradım, yarım saat sonra aramam istendi. Yarım saat sonra aradığımda ise telefon yüzüme kapandı açılmadan. Bugün tekrar aradım ve öğretmen bulduk deyip alelacele kapatıldı telefon. Normalde teklif verdiğim ilanları aramam rahatsız etmemek adına ancak artık eminim bu ilanlar sahte. Hepsinin de kaydı mevcut.
