to read complaints and reviews, or file yours.Sahte İlan Ve Ulaşılamayan Müşteri Nedeniyle Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut üzerinden hizmet vermek için 5203**46 numaralı ilana bir gün önce teklif verdim. Teklif verirken sistem, müşteriyle görüşebilmem için iletişim bilgilerini gösterdi ancak verilen telefon numarasından müşteriye hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu yüzden hesabın sahte olabileceğini ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Teklif verdikten sonra hem dün hem bugün olmak üzere en az 10 kez tekrar denememe rağmen, sistem üzerinden ulaşmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve müşteriye erişemiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de teklif için ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Armut’un bu ilanı ve ilgili hesabı incelemesini, sahte veya hatalı bir hesap söz konusuysa gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, bu sahte olduğunu düşündüğüm ilan için alınan teklif ücretimin iadesini rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hayır ben kabul etmedim yine aynı sorunu yaşadım ve yine 0850 li telefon.
Benimde defalarca kez başıma geldi Mehmet Bey ben sizi destekliyorum bu konuda.