Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut’ta Sahte İlan Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Ve Kontrol Mekanizmalarının Güçlendirilmesi

Armut’ta Sahte İlan Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Ve Kontrol Mekanizmalarının Güçlendirilmesi
Armut’ta Sahte İlan Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Ve Kontrol Mekanizmalarının Güçlendirilmesi
Armut’ta Sahte İlan Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Ve Kontrol Mekanizmalarının Güçlendirilmesi
profile
Mesut
05 Mayıs 11:26
20
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri yetkilisi beni dinledi konu ile ilgili çözüm sundu kendisine ilgisi ve de alakasından dolayı teşekkür ederim bu platformda ustaların mağduriyetinin giderilmesi ve de iyileştirmelerin yapılması çok mühim bir konudur talepleri istekleri yerine getirmekte armudun görevidir teşekkürler”

Armut uygulaması üzerinden boya hizmeti vermek için bugün 5341**66 numaralı ilana usta olarak teklif verdim ve bu teklif için ödeme yaptım. İlanda kayıtlı olan telefonu aradığımda hattın kayıtlı olmadığı, yani numaranın geçersiz/sahte olduğu bilgisini aldım.

Bu durum üzerine Armut’a mail ile ulaşarak hem ödediğim ücretin iadesini talep ettim hem de bu şekilde sahte ilan açanlara karşı önlem alınmasını, ustaların para ödeyip boşa mağdur edilmemesini istedim. Armut’un, bu sahte ilanla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu ilanı yayından kaldırmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı kontrol mekanizmaları uygulamasını rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve ustaların haklarını koruyacak kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Mesut
Mesut
05 Mayıs 11:49

Uygulamadan gelen yanıt bu şekilde teyit alındığı ifade edilmiş. Ama arandığı zaman böyle bir numara kayıtlı değildir deniliyor.

05 Mayıs 12:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Mesut Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mesut
Mesut
05 Mayıs 12:09

Teklif verildiğinde ücret kesildi ve ben bu alandaki telefon numarası görünür oldu ve aradım ama aradığım da kayıtlı abone yok diyor buradaki sorumluluk tamamen sizde çünkü bende sizin belirlediğiniz bir ücret karşılığında hizmet satın alıyorum konun düzeltilmesi ve para iadesini ivedilikle yapılmasını rica ediyorum

05 Mayıs 14:36

Merhaba Mesut Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mesut
Mesut
05 Mayıs 14:40

Müşteri hizmetleri yetkilisi beni dinledi konu ile ilgili çözüm sundu kendisine ilgisi ve de alakasından dolayı teşekkür ederim bu platformda ustaların mağduriyetinin giderilmesi ve de iyileştirmelerin yapılması çok mühim bir konudur talepleri istekleri yerine getirmekte armudun görevidir teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Aktif İlan Üzerinden Ödeme Yapıldı, İş Dışarıda Verildi Ve İade Talebi

profile
Basri
20 Ocak 21:28
775
4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut’ta Sahte İlanlar Nedeniyle Teklif Ücretinin İadesi

profile
Aykut
06 Nisan 14:55
739
Armut’ta Sahte İlanlar Nedeniyle Teklif Ücretinin İadesi
Armut’ta Sahte İlanlar Nedeniyle Teklif Ücretinin İadesi
Armut’ta Sahte İlanlar Nedeniyle Teklif Ücretinin İadesi
armutta-sahte-ilanlar-nedeniyle-teklif-ucretinin-iadesi-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Armut’ta Sahte İlanlar Ve Yüksek Teklif Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selim
21 Aralık 2025 19:52
1.143

Armut Uygulamasında Sahte İş İlanları Ve Boşa Harcanan Ücretler

profile
Barış
30 Kasım 2025 13:17
977

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz