Armut’ta 2.500 TL’lik Güvenlik Soruşturması İş Tekliflerini Görünmez Kıldı

Armut uygulamasında “hizmet veren” olarak koltuk temizleme alanında hizmet veriyorum. Uygulamaya 2.500 TL ücret yatırarak birçok kişiye teklif verdim. Ancak 17 Haziran itibarıyla hesabımda teklif verdiğim ilanlar ve bana gelen işler birden bire görünmemeye başladı. Bu nedenle aktif olarak iş alamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini arayarak ve Armut’a mail atarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Son çare olarak Şikayetvar üzerinden firmaya ulaşmak zorunda kaldım. Firma yetkilileri beni aradığında, bunun genel olarak herkese uygulanan bir güvenlik soruşturması prosedürü olduğunu söylediler. Ancak uygulamaya para yatırıp birçok kişiye teklif verdikten sonra güvenlik soruşturmasına alınmam hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Bu yüzden birçok iş fırsatını kaybettim ve teklif verdiğim kişilere geri dönüş yapamadım.

Görüşme sonrası benden tarayıcı üzerinden Armut’a girip istenilen evrakları yüklemem istendi. Talep edilen tek evrak kimliğimin ön yüzüydü, bunu da eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen üzerinden neredeyse 1 gün geçmesine karşın hesabımda hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ aynı şekilde teklif verdiğim ve bana gelen işler görünmüyor ve yeniden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Luxora Care isimli hesabım ve 0538 *** ** 44 numaralı profilim üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, hesabımın tekrar tamamen aktif hale getirilmesini ve yatırdığım 2.500 TL ile kaybettiğim iş fırsatları nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.