to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Pasif Teklifler Nedeniyle İş Kaybı
Armut uygulamasını hizmet veren olarak kullanıyorum. 21 Mayıs tarihinde teklif verebilmek için hesabıma 1.300 TL para yükledim ve bu bakiyeyle birkaç işe teklif verdim. Teklifleri verdikten ve ücretler hesabımdan düştükten yaklaşık bir gün sonra benden kimlik doğrulaması istendi. 21 Mayıs tarihinde talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte verdiğim teklifler pasif hale getirildi.
Şu anda aktif olarak teklif verdiğim müşterilerle iletişim kuramıyor olmam hem zaman kaybına hem de iş kaybına yol açıyor. Yeni teklif verdiğim işler pasif göründüğü için dönüş alma ihtimalim de olumsuz etkileniyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili e-posta yoluyla da Armut’a ulaştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bu nedenle, kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, mevcut tekliflerimin yeniden aktif edilmesini ve yüklediğim 1.300 TL’nin karşılığını alamadığım için ücret iadesinin veya kullanılmayan teklif bakiyemin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba Kübra Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Kübra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
