Armut’da Teklif Başına Kesilen Haksız Komisyonlar Şikayeti

Armut uygulamasını parke işleri için kullanan bir hizmet vereni̇m. Uygulamada müşteriye teklif verirken, müşteri benimle hiç iletişime geçmese veya işi bana vermese bile sadece teklif verdiğim için benden 150 ile 280 TL arasında değişen ücretler alınıyor. Bu tutarlar işe ve konuma göre değişiyor ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri bu şekilde ücretlendiriliyorum.

Bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum, çünkü ortada ne kesinleşmiş bir iş ne de müşteriyle sağlanmış bir anlaşma olmasına rağmen sürekli teklif başına para kesiliyor. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili durumu Armut’a mail yoluyla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Armut sisteminde değişiklik yapılarak sadece gerçekten anlaşma sağlanan ve işin alındığı durumlarda komisyon alınmasını, teklif başına ücret kesme uygulamasının kaldırılmasını ve bu haksız kazanç modelinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca hizmet verenlerin kimlik bilgileri gizli kalmak şartıyla birbirlerinin verdiği teklifleri görebilmesini, böylece çok düşük verilen bir teklif varsa diğer hizmet verenlerin durumu görerek buna göre hareket etmesini, gereksiz yere yüksek teklif verilmesinin ve düzensiz fiyatlandırmaların önüne geçilmesini istiyorum.