to read complaints and reviews, or file yours.Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma
Gelişme
Armut platformu aracılığıyla kurye hizmeti veriyorum müşteriyi ara butonu aktif olduğu halde arama düşmedi hiçbir şekilde komisyon ödememin iadesini talep ediyorum bot müşteri mi açıyorlar anlamadım ücreti peşin alıyorlar arama da olmadı ben ne diye ücret ödedim...
Ücret ödeyip teklif verdim müşteri numarası güncel değil müşteriye ulaşamadım ödenen teklif ücretinin tarafıma iadesini arz ve talep ediyorum
Merhaba Mehmet Baran Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06 civarında Armut.com üzerinden Moto kurye hizmeti için açılan bir müşteri talebine 170,29 TL teklif verdim. Teklif sonrası “müşteriyi arayabilirsin” butonu aktif olduğu için, müşteriyi arayarak detayları konuşmak istedim. Ancak profilde görünen iletişim numarasını aradığımda, Vodafone tarafından “böyle bir numara yok” şeklinde uyarı aldım. Ben Armut’a, müşteriyi arayıp hizmetle ilgili görüşme yapabilmek için ödeme yaptım; fakat sistemde kayıtlı numara geçersiz olduğu için müşteriye ulaşamadım ve hizmetle ilgili hiçbir şekilde irtibat kuramadım. İlgili talep kodu 5151**89’dur. Bu nedenle, herhangi bir hizmet veremeden ve müşteriye ulaşamamama rağmen ödediğim 170,29 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Armut’un, geçersiz veya hatalı telefon numarası bulunan talepler için hizmet verenlerden ücret almaması veya bu gibi durumlarda otomatik olarak iade süreci başlatması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Baran Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman mail adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aynı durum benim başına geldi bot hesaplar olduğunu düşünüyorum