Mehmet

Ücret ödeyip teklif verdim müşteri numarası güncel değil müşteriye ulaşamadım ödenen teklif ücretinin tarafıma iadesini arz ve talep ediyorum

Armut

Merhaba Mehmet Baran Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mehmet

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06 civarında Armut.com üzerinden Moto kurye hizmeti için açılan bir müşteri talebine 170,29 TL teklif verdim. Teklif sonrası “müşteriyi arayabilirsin” butonu aktif olduğu için, müşteriyi arayarak detayları konuşmak istedim. Ancak profilde görünen iletişim numarasını aradığımda, Vodafone tarafından “böyle bir numara yok” şeklinde uyarı aldım. Ben Armut’a, müşteriyi arayıp hizmetle ilgili görüşme yapabilmek için ödeme yaptım; fakat sistemde kayıtlı numara geçersiz olduğu için müşteriye ulaşamadım ve hizmetle ilgili hiçbir şekilde irtibat kuramadım. İlgili talep kodu 5151**89’dur. Bu nedenle, herhangi bir hizmet veremeden ve müşteriye ulaşamamama rağmen ödediğim 170,29 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Armut’un, geçersiz veya hatalı telefon numarası bulunan talepler için hizmet verenlerden ücret almaması veya bu gibi durumlarda otomatik olarak iade süreci başlatması gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.

Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut.com’da Teklif Ücretleri Boşa Gidiyor Ve Müşteriler Bilgilendirilmemiş

Armut Ödeme Sonrası Gerçek Veli Yanıtı Alınamıyor

İstanbul İlanı Yurt Dışı Çıktı Teklif Ücretim İade Edilmiyor