to read complaints and reviews, or file yours.Armut Teklif Ücretinde Aşırı Kesinti Ve 2 Bin TL İade Talebi
Genel tamirat alanında hizmet veren olarak bugün Armut.com’a katıldım ve sistemde yaşadığım ücretlendirme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 adet teklif verdim ve her teklif başına 250 TL ile 400 TL arasında değişen tutarlarda kredi kartımdan para çekildi. Sonuç olarak, herhangi bir iş almadan yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir kaybım oluştu.
Ben henüz hiçbir kazanç elde etmemişken, her teklif için bu kadar yüksek bedellerin tahsil edilmesini haksız buluyorum. İş alsam bile uygulama üzerinden komisyon ya da belirli bir oran kesilmesi makul olabilir; ancak sadece teklif vermek için bu kadar yüksek ücretler ödemek, sistemin kullanıcıyı zarara sokan bir yapıda olduğuna işaret ediyor.
Armut’tan talebim, bu teklif sistemi ücretlendirme mantığının gözden geçirilmesi ve haksız şekilde alındığını düşündüğüm, iş almadan kestiğiniz bu yaklaşık 2.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka hizmet verenlerin de başına gelmemesi için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Okan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı artırmak için ... Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler,, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Okan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
