to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklif Ücretleri Ve Adaletsiz Ücret İadesi Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Armut Pro üzerinden hizmet veren olarak birçok farklı alanda hizmet sunuyorum. Yapabileceğim işlere teklif vermek istiyorum fakat teklif ücretleri genel olarak çok yüksek ve bu ücretlerin resen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Bir iş için örneğin 300₺, 400₺, hatta 1000₺ gibi teklif ücretleri talep ediliyor. Teklif verdikten sonra müşteriyle konuşmaya başlıyoruz, ancak aynı anda benim gibi başka kişiler de teklif veriyor ve çoğu zaman bir iş için 4-5 kişi teklif veriyor. Her teklif veren kişiden ayrı ayrı teklif ücreti alınıyor. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum.
En azından, örneğin 5 ya da 10 kişi teklif versin ama finalde işi alamayan ustalara teklif ücretlerinin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağım. Armut Pro’dan bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Benim yazdığım şeyden daha farklı bir şey yazmadınız. Sorun da bu zaten hizmet vereni bıktırıyor yıldırıyorsunuz! Tamam teklif vermenin bedeli olabilir ama teklif verdiğimiz işi alamadıysak teklif ücretini iade edin. Ya da dediğiniz üzere müşteri birden fazla kez aynı talebi oluşturabiliyor bu tamamen hizmet verene zarar armut.com kââr müşteri için zaten bir önemi yok. Adaletsizce
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Evet ağduruz