to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da 20 Bin TL Kredim İş Getirmedi
İstanbul’da boya ustası olarak yaklaşık 4 aydır Armut üzerinden hizmet vermeye çalışıyorum. Bu süre içinde sisteme defalarca para yükledim ve toplamda yaklaşık 20.000 TL harcamama rağmen neredeyse hiçbir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden teklif verdiğim işlerden sonuç alamıyor, harcadığım kredilerin karşılığında gerçek bir müşteriyle buluşamıyorum.
Armut’un çalışma sistemi usta olarak bize sürekli para harcatıp karşılığında iş vermemek üzerine kurulmuş gibi görünüyor. Üstelik yaşadığım sorunlarla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da muhatap da bulamıyorum. Uygulamada sadece para kesilirken sistem düzgün çalışıyor, ancak iş almaya gelince ortada ne gerçek bir destek ne de çözüm var.
Armut yönetiminin usta tarafındaki bu mağduriyeti görmesini, harcadığımız yüksek tutarlara rağmen neden geri dönüş alamadığımızı şeffaf bir şekilde açıklamasını ve sistemin usta lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Boşa giden kredilerim ve harcamalarım için de tarafıma bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Kemal Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kemal Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
