to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Sahte İlan Ve Ödeme İadesi Talebi
Armut Pro üzerinden tadilat kategorisinde bir ilan için 10 Mart saat 10:10’da 5232**70 numaralı ilana teklif vermek amacıyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilan sahibini aradığımda, kendisi “İlandan vazgeçtim.” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve herhangi bir açıklama yapmadı. Bu nedenle hem ücret ödemiş hem de hiçbir şekilde iş alamamış oldum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Armut Pro destek hattından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ortada açıkça sahte ya da artık geçerli olmayan bir ilan olmasına rağmen, ücret tarafımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu nedenle, söz konusu ilana teklif vermek için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sahte ilan vererek benim gibi kullanıcıları mağdur eden bu hesabın ve ilanının incelenerek gerekli ise kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkürler
