to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Sahte İlan Ücret İadesi Ve Doğrulama Süreçlerinin Gözden Geçirilmesi
Armut.com üzerinden mutfak üretimi alanında hizmet veren bir işletme olarak 18.02.2026 tarihinde saat 17:55 civarında sistemde yer alan bir müşteri ilanına teklif verebilmek için ödeme yaptım. Ancak ilandaki müşteri telefon numarasını aradığımda hattın kullanım dışı olduğunu fark ettim ve ilan sahibine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu durum sonucunda teklif verebilmek için ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Üstelik Armut’a bu konuda ulaşmak istediğimde de herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunu sistem üzerinden bildiremedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sahte olduğunu düşündüğüm bu ilana teklif verirken ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini ve numarası kullanım dışı olan bu tür sahte ilanların sistemden tespit edilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka hizmet verenlerin de başına gelmemesi için Armut’un ilan ve telefon numarası doğrulama süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.
Talep numarası
5193**62 acil paramı iade edin lütfen. Sözde müşterinin telefon numarası 0543*****54
Merhaba Hakan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hakan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
