to read complaints and reviews, or file yours.Armut Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzaması Hesabımın Kısıtlı Kalmasına Neden Oluyor
Armut Pro’ya hizmet veren olarak üye oldum ve hesabımı kullanabilmek için sisteme bakiye yükledim. Ancak güvenlik gerekçesiyle benden kimlik bilgilerimi istediler, ben de 20 Eylül tarihinde kimliğimi göndermeme rağmen aradan günler geçmesine karşın onay süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım kısıtlı durumda görünüyor.
Bu süre içinde defalarca e‑posta ile destek ekibine ulaştım ancak her seferinde aynı kalıp yanıtları alıyorum, somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmiyor. Bankalar bile güvenlik taramasını çok daha kısa sürede tamamlayıp resmi hesap açarken, Armut’un kimlik doğrulama sürecinin bu kadar uzaması hem profesyonel itibarımı hem de iş kaybı yaşamama neden oluyor.
Armut’un güvenlik taraması ve kimlik onay sürecinin acilen tamamlanmasını, hesabımın kısıtsız şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
