Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Hesabım Güvenlik Tarama Sürecinde Kilitlendi, Bakiye Geri İadesi Talebi

profile
Sahir
12 Nisan 17:10
208

Armut uygulamasına hizmet veren olarak üye oldum, telefon doğrulamasını yapıp parke ve boya alanında iş almak için sisteme devam ettim. Uygulamaya bakiye yükledim ve bir kişiye teklif verdikten sonra hesabım güvenlik taramasına alındı ve benden kimlik belgemin fotoğrafı istendi.

İstenen kimlik fotoğrafını göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ve hesabım hâlâ açılmadı, uygulamada fırsatlar görünmüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir iş alamadım.

Armut destek ile iletişime geçtiğimde ise hâlâ güvenlik taramasının devam ettiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen hesabımın bu kadar uzun süre kapalı kalmasını ve paramın içeride beklemesini kabul etmiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını, açılmayacaksa da hesabımda bulunan bakiyenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak hukuki süreci başlatacağımı bildirmek istiyorum.

13 Nisan 09:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

13 Nisan 10:40

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Sahir
Sahir
15 Nisan 13:45

Arayıp belgeleri eksiksiz gönderdiğimi kontrollerin yapıldığını ve 1 2 gün içerisinde açılacağını söylediniz ne yazık ki 4 gün geçti yine açılmadı bu durum düzelmeyecekse para iademi yapın uygulanizi bir daha kullanmayalım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com Kimlik Belgeleri Yükledim Ama Hesabım Kısıtlı Ve 3.593 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Neşe
09 Mart 15:35
551
armutcom-kimlik-belgeleri-yukledim-ama-hesabim-kisitli-ve-3593-tl-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
armutcom-kimlik-belgeleri-yukledim-ama-hesabim-kisitli-ve-3593-tl-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg

Armut Uygulamasında Ödeme Sonrası Hesabım Kapandı, Destek Alamıyorum

profile
Ramazan
12 Aralık 2025 11:56
591
armut-uygulamasinda-odeme-sonrasi-hesabim-kapandi-destek-alamiyorum-1.jpg

Armut Hesabım Bir Aydır Askıda Bakiyemi Kullanamıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Emrah
22 Aralık 2025 09:30
890
armut-hesabim-bir-aydir-askida-bakiyemi-kullanamiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Armut Pro Hesabım Kısıtlandı Ve Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Atahan
19 Şubat 00:45
767
armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz